代理考牌精英系列11--初生之犢無懼挑戰 新晉主管鬥心最強

常言道「初生之犢不畏虎」，早前網路上有一則新聞，一隻小貓可將一條身形龐大的鱷魚擊退。小貓迎戰大鱷，無疑是以卵擊石，不過只要有勇往直前的鬥心，無論甚麼困難亦可一一擊破。正如今期的兩位主角：澳門中原太子分行營業經理鄧志光(Terry)以及陳劍鋒(Michael)，兩位新晉主管以初生之犢的鬥心，越戰越勇，誓要帶領團隊創出一番耀眼佳績。

把握機遇 入行開展光明前路
Terry：大學時期在理工學院修讀體育學科，曾以半工讀形式從事過賭場接待員及帳房文員，眼見身邊的朋友各有發展，自已亦很想創一番事業，當時朋友Jimmy(現任澳門中原區域營業經理羅俊明先生)在地產代理行業已獲得不錯的發展，在他的介紹之下，我對行業的發展前景、中原的規模架構及市場地位有了認識，我相信這是發展個人事業的好機會，於是在2008年1月加入了中原。

Michael：入行前曾做過健身教練，當時思考著自己的前路，想到澳門兩大行業──博彩及地產之中，地產較為適合自己長遠發展，因為地產不但是一份職業，更是一份個人事業，於是開始對這個行業產生興趣，而在眾多地產代理公司之中，以中原的實力最為雄厚，最廣受社會認同，經過深思熟慮，在2010年11月加入中原，由此開展我的個人事業。


實幹認真誠懇 專業態度獲認同
Terry：我性格較為健談，即使面對陌生人亦很容易打開話題，無論和甚麼類型的人都可以做朋友，不過作為一個專業的地產代理，口才好是不夠的，最重要是實事求是，對待工作要認真、有責任感，這亦是我一直以來得到客人信任的主要原因。

Michael：我從小都是一個多言的人，反而入行之後性格變得內斂和踏實，因為地產代理這行不但要能言善道，更重要是站在客人的角度替客人著想，為客人解決實際問題，讓客人感受到專業和誠懇的工作態度，才會得到客人的認同，甚至和客人建立長遠的合作關係。



初生之犢不畏虎 新晉主管帶領團隊力爭佳績
Terry：主管與經紀兩個身份之間的最大分別是責任感，以前作為經紀，只需對自己負責，盡量發揮自己的實力就可以了，現在作為主管，更重要是對團隊負責，與同事們共同進退，共同成長，在管理團隊方面我主張「多獎少罰」，我明白地產代理每天都會遇到不同的困難，有機會因此而衍生情緒問題，我會和同事多加溝通，了解他們的需要，給予同事鼓勵，讓團隊可在士氣高漲的氣氛中工作。雖然我的團隊大部份同事的資歷較淺，不過我們有的是熱誠和朝氣，我有信心帶領團隊越做越好，每個同事都可以在事業上獲取佳績。

Michael：作為一個新晉主管，很多問題都是第一次接觸，初時難免吃力，幸好有上司的幫助，以及一眾後勤同事的支持和包容，令我很快適應新的工作崗位。我認為主管最重要的首先是做好自己，以身作則為同事們樹立榜樣，我很著重培訓同事，由基本知識以至處事態度我都會毫不吝惜與他們分享，雖然培訓一個新的團隊確實不易，不過正所謂「初生之犢不畏虎」，我有信心可以完成這項挑戰，幫助團隊在事業上獲得提升，甚至令每個同事都可以在行業中佔一席位。


大公司大優勢 長遠發遠首選中原
Terry：入行之後我亦曾經在小型地產代理公司任職過，發現小公司與大公司之間的確存在很大差別，大公司無論在規模、架構、制度等方面都更為完善，而且盤源及客源亦更為充足，中原在這方面的優勢尤其突出，在這些強大的支援之下，前線同事可以無後顧之憂，在工作上自然得到更好的發揮。回歸中原以來，我在事業上得到很大的發展空間，更擁有自己的團隊，我非常肯定以中原為發展長遠事業的平台是正確的決定。