一間成功的企業，除了注重業績表現，更會重視文化傳承，因為這樣才會有長遠發展，同樣，團隊亦如是，不斷培育人才，代代相傳，才會不斷壯大，今期兩位主角：澳門中原濠景分行營業經理蔡純絲(Cherrie)以及高級物業顧問袁天朗(Matthew)，前者受恩師栽培，以短短一年多時間晉升主管後，傾力培育新人，後者以「中原第二代」的身份入行，並立志步向成功，兩師徒合作無間，成就中原文化薪火相傳。選擇優質平台踏出成功第一步Cherrie：我以前讀旅遊學院，畢業後曾從事旅行社領隊及賭場的文職工作，從不同性質的工作所獲得的得著亦不同，而自己性格外向好動，始於還是外向型的工作比較適合自己，而且很想趁年輕闖一闖，增加見識，當時看到地產代理這行挑戰性大，很有發揮空間，於是決定入行一試。初時對這行認識很有限，只知道中原是業界的龍頭，心想要在新的領域重新發展，第一步最重要是選擇一個優質的平台，於是在2010年底加入了中原。Matthew：地產代理是我投身社會後的第一份工作，我出身於地產代理世家，父母從事地產代理行業多年，而且成就出色，從小耳濡目染之下，令我對這個行業產生了濃厚的興趣，於是從加拿大完成學業後，我亦接捧入行發展。作為新鮮人，發展平台是非常重要的，中原規模完善，為同事提供專業的培訓機會，讓我們可以學習專業的技能應對工作，我肯定選擇中原是成功的第一步。中原精神薪火相傳Cherrie：中原非常注重團隊合作及文化傳承，無論遇到甚麼問題團隊上下都會通力合作解決，猶如一個大家庭。入行以來一直受到上司的教導和幫助，令我獲益良多，尤其是Noel(現任中原澳門區高級區域營業董事張麗華小姐)的栽培，從她身上我不但學到工作技能，更學習到待人處事的態度以及經驗，令我不斷改進及完善自己。自2012年晉升主管至今，我一直秉承Noel有教無類、薪火相傳的精神，希望我的團隊成員能發揮所長，有天終能發光發亮。中原第二代找到舞台步向成功Matthew：不少人會以為，我是Noel的兒子而背負很大壓力，事實上這個身份給予我的不是壓力，而是動力。從小我就以父母為榜樣，希望自己也可以和他們一樣成功，很多和我同齡的朋友都選擇繼續升學，但我明白讀書升學並非步向成功的唯一途徑，我認為人生最重要是找到自己的舞台，我很開心在地產代理這個行業中找到屬於自己的舞台，令我有發揮所長的機會，希望憑著自己的努力可以在這個舞台上發光發熱，步向成功。主管寄語敢於嘗試才會夢想成真Cherrie：時下有些年輕人都怕辛苦怕冒險，更怕承受壓力，即使對地產代理這個行業有興趣，亦未必肯入行嘗試。其實哪個行業沒有壓力？關鍵是如何調整心態，踏出第一步。地產代理這份職業給予的不但是豐盛的收入，更可以擴展人際網絡，增加人生歷練，我們不少同事由初入行毫無經驗，到現在獨當一面，無論在思想、事業以及財富的累積都比同齡的人更為優勝，這就是地產代理有別於其他行業的不同，與其說是一份工作，不如說是一份可以長遠發展的事業，只要肯嘗試、肯堅持，無論甚麼人都可以夢想成真。TopSales座右銘Cherrie：多一點努力，就多一點成功。Matthew：不要等好運來，要自己尋找好運。

最近日本一名八十歲長者登上珠穆朗瑪峰頂，創造出歷史上最大年紀登上頂峰的紀錄。以遲暮之年成功挑戰一個非一般人能征服的高峰，其勇氣及毅力的確讓人佩服。有人或者不理解，這麼大年紀為甚麼還要冒險挑戰，不過，今期兩位主角：澳門中原海擎天分行高級營業經理陳汝成(Paco)以及客戶經理林雪菡(Vinny)正要用親身經歷證明，雖然兩人都是半途轉型成為地產代理，但前者在兩年內晉升主管，後者以短短年半時間入選中原精英會，可見只要有鬥心、有衝勁，無論甚麼年紀都可以攀上事業高峰。成功轉型選對平台很重要Paco：08年入行，入行前經營建材生意，經常接觸發展商、建築公司等房地產相關行業，看到樓市發展蓬勃而且前景明朗，當時我的公司發展成熟，事業平順，想嘗試在其他領域挑戰自己，於是決定轉型成為地產代理。以前做生意的經驗所得，公司的規模和品牌口碑是非常重要的，尤其地產代理這個行業涉及的範疇繁多，一間規模完善的公司可為經紀提供全面的支援，工作上自然事半功倍，因此於09年加入中原。Vinny：入行前我在銀行從事文職工作，工作性質較為單調，當時有朋友建議我到地產代理行業發展，心想地產代理的發揮機會較多，而且自己性格外向，喜歡結交不同的人，應該很適合在這行發展，於是在2011年7月加入中原。當時SSD剛實施，市場氣氛非常淡靜，加上自己缺乏經驗，初時相當艱難，幸好有主管及團隊同事的教導，讓我可以邊學邊做，最重要的是有中原這個強大的品牌作後盾，公司不但有豐富的盤源及客源，而且為我們提供專業的培訓及充足的資源，讓我們可以最強的裝備應付工作，我越來越肯定自己選擇中原是非常正確的決定。年齡無阻礙心態最重要Paco：這個年紀才入行，最初亦擔心自己是否能夠勝任工作，不過漸漸發現地產代理這個行業其實與年齡無關，最重要的是心態，這行每日都有意想不到的事情發生，每日都要面對成功和失敗，因此一定要學懂妥善管理情緒，要以正面的心態應對問題，現在我很享受工作，這行不但可以建立自己的事業，而且還可以結交不同層面的朋友，擴展人際網絡，這是地產代理有別於其他行業的最大不同。耐性加毅力專業表現獲認同Vinny：這行要成功，需要很大的耐性和毅力，記得曾經跟進過一個客人的放盤，單位價格經過四次臨時調整，成交一再告吹，不過我始終沒有放棄，我明白機會不等人，每個機會都要抓緊，面對業主更改決定，地產代理應該耐心跟進，為客人做市場分析，幫助客人做正確的決定，我經過九個月時間的不斷跟進，最終成功完成交易，客人對我的專業表現非常贊賞，之後不但多次委託我做其他買賣，而且更轉介許多朋友成為我的客人，可以得到客人的信任和認同，是我最大的成功感。中原規模完善團隊專注工作加速成長Paco：我在2011年晉升主管，有自己的團隊後責任的確加重了，幸好入行前經營自己的公司已積累了一定的管理經驗，但當時公司架構較簡單，人事管理、招聘、公關、廣告策劃等都要一手兼顧，非常吃力。相比之下，中原規模完善，部門分工清晰仔細，有公司的強大支援作後盾，同事在工作上可以更專注投入，主管在管理團隊上亦可以更得心應手。我的團隊以年紀較為成熟的同事為主，他們的優勢是社會經驗豐富，工作態度專注，而且處事亦較為謹慎，平時我會與同事多交流，分享思維和經驗，促進團隊成長。目標明確轉型再創高峰Vinny：我很享受現時的工作，去年有幸獲得精英會入會資格，為自己交出一張漂亮的成績單，令我信心大增，我視地產代理為長遠的事業，並為自己訂下了目標，希望憑著自己的努力，在未來三至五年內可以有自己的團隊，雖然這兩年工作經驗以及處事技巧已積累了不少，不過我認為人應該活到老、學到老，相信自己還可以有很多進步空間，希望未來可以繼續學習，不斷進步。Paco：人生來到這個階段，可能有人會認為差不多是退休的年紀了，但我卻認為無論甚麼年紀都應該有目標，這樣才有前進動力，我很開心在工作中找到目標，我以地產代理作為人生的第二事業，希望能在業界樹立位置，打響名堂，做到有口皆碑，我有信心憑著自己的毅力和鬥心，可以在事業上再創高峰。

據非正式統計，澳門的地產代理從業員當中，以男性的比例較多，有人甚至認為地產代理的工作性質較為適合男性。不過，原來業界當中成就卓越的女性從業員大有人在，正如今期兩位主角：澳門中原寰宇分行營業經理姜海燕(Alice)以及高級物業顧問曾毅萍(Niki)，前者入職兩年就晉升主管，後者更在短短半年內獲得精英會入會資格，兩位實力媽咪的成就足以證明，只要選對平台，加上不斷努力，女性亦可以闖出事業一片天。伯樂引領半途出家再闖事業Alice：入行前我是導遊，當時朋友Mandy(現任澳門中原區域營業經理曾曉萍小姐)認為我性格向外，有做地產代理的潛質，建議我入行試一試，亦向我介紹了地產代理行業的前景以及中原的理念，後來想到，人生來到這個階段，家庭圓滿穩定，也沒甚麼後顧之憂了，何不給自己一個機會再闖一闖。Niki：入行前我從事文職工作，工作性質比較固定，Mandy是我的胞姐，平日她會向我提及工作的情況，耳濡目染之下對地產代理這個行業有了認識，後來生完小孩，心態上有了轉變，想到已為人母，責任重大了，希望在事業上拼搏一番，盡力為孩子提供最好的成長環境，於是在2012年9月加入了中原。中原強大後盾贏在起跑線上Niki：地產代理這個行業令我有機會發掘自己的潛能，剛入行時我對自己也曾有過懷疑，因為工作性質轉變太大了，難免適應得有點吃力，曾一度想過放棄，後來Mandy說每份工作也有適應期，只要肯努力，選擇對的公司，已經是贏在起跑線上，即使目標再遠大，過程再艱辛，一定可以到達終點。她的鼓勵令我重拾自信，後來促成了第一宗交易，給予我很大的成功感，是以往工作中所得不到的，這令我更加確定以地產代理作為發展長遠事業的決心，在大師姐Alice以及團隊同事的幫助之下，我一點點的累積經驗，加上有中原這個優質品牌，我現在已經可以好好掌握工作了。中原任人唯才發揮最好率先入選精英會Niki：背著「Mandy胞妹」這個身份，最初難免會自我製造壓力，擔心自己表現不夠好，更擔心會對她造成影響，不過後來逐漸放鬆了心情，始終是兩個獨立個體，不須拿來比較，而且，中原的文化是任人唯才，每個同事都在公平的平台上發揮實力。我視Mandy為我的榜樣，過去這五個月我很努力，很開心已達到168萬的營業額獲得入選中原精英會的資格，希望下半年會有更好的成績。成功感超越一切再辛勞也值得Alice：地產代理與其他行業不同，工作時間相對較長，有時一忙就是一整天，尤其今年晉升做主管，責任就更重大，不但要帶領同事在工作上拼搏，更要花時間處理人事管理的問題，剛開始時的確會覺得辛苦，不過我很快就已經適應過來，自己始終是經紀出身的，很明白同事們在工作上遇到的問題以及心理起伏，平時我會以朋友的方式和他們多溝通，希望在團隊間營造一個大家庭互相支持的工作氣氛。可能自己是福建人，有吃苦耐勞的特性，而且當你努力過後得到收成時，就一點都不覺得辛苦了，因為這行給予你的不只是金錢上的收穫，可以得到客人的信任，與客人建立長遠的關係，亦可為同事提供盡展所長的機會，那種成功感會令你覺得一切辛勞都是值得的。懷抱感恩的心精英會發揮大愛精神Alice：我兩個兒子分別12歲及10歲，已經是可以獨立處事的年紀了，我們母子間感情很好，每晚都會抽時間聊天，我很感恩兩個兒子可以健康快樂的成長，自己可發揮所能在事業上力拼。有幸我在本年度中原精英會中當選了慈善部部長，我們暫組織了公司員工參與「宣明會助養兒童計劃」、「雅安地震籌款」以及為深圳中原車禍同事遺孤募捐等慈善工作，雖然同事日常工作已十分忙碌，但每次都能得到同事們鼎力支持，心裡實在是很開心，下半年慈善部亦將舉辦更多公益活動，回饋社會。

最近地產代理界瘋傳一部叫「隨夢前行」的微電影，該片由深圳中原拍攝，道盡地產代理的奮鬥歷程，引起不少同業共鳴，就連今期兩位主角：中原地產寰宇分行營業經理甘勝杰(Kim)以及客戶經理趙嘉豪(Thomas)都感受深刻，只因他們與電影中的主角一樣由困難中起步，一步一腳印地邁向成功。他們以經歷告誡大家，任何成功都沒有僥倖，只有全情投入，從每個細節做起，才是成功的不二法門。百萬年薪為其次發揮空間最重要Kim：入行時我還在唸大學，以前做過電訊業及藥房等，不過工作性質較單調，與自己的性格南轅北轍，後來一次偶然之下看到中原的招聘廣告，最初是被「百萬年薪」四個字吸引的，然後慢慢細想，地產代理這個行業工作的靈活性較大，每日都可以見識到不同的人和事，極具挑戰性，而且樓市發展蓬勃，地產代理的發展前景應該相當可觀，當時就想到自己還年輕，工作不應只為薪金，更重要是考慮發揮空間和發展前景，於是在08年加入了中原。Thomas：無獨有偶，我當初入職也是源於中原的招聘廣告。當時剛大學畢業，班上的同學大多繼承家族生意，早有出路，我出生於普通家庭，要成功就只能靠努力，後來看到中原的招聘廣告，心想自己性格外向、喜歡接受挑戰，應該適合地產代理行業，而且這行是多勞多得制，只要用心經營絕對有機會創出一番事業，於是在2010年9月加入中原，以此展開自己的事業。中原品牌效應廣受認同為緣份鋪路Thomas：加入中原是我人生中最正確的決定之一，我在中原這個平台得到的不但是發揮機會，更有強大的品牌作後盾。記得我第一次促成交易都是源於中原品牌，當時有個客人，坐的士找地產代理公司，與司機閒聊澳門的地產代理公司哪間好，司機第一時間就想起中原，於是把他載到中原的寰宇分行，就是這樣他成為了我的第一位客人，當然，交易過程中亦有賴主管的指導以及團隊的幫助，但最重要的還是中原的品牌口碑好，得到社會廣泛認同，有這個品牌作為後盾，對於我們日常工作可謂事半功倍。東方明珠區地膽這裡人情味最濃Kim：我和Thomas可算是這區的「地膽」，初時只是一心認為這區人口稠密，住屋需求大，應該是個很有潛力的區份，後來長時間的駐守令我們對這區的人和事都加深了認識，這區的人情味很濃，街坊有時會來分行和我們聊天，了解市況，而我們亦藉此與區內住客逐漸建立關係，為了對這區充分掌握，我們在基礎工作上亦下了苦功，對各個屋苑做好資料搜集，一點一滴的加深認識，後來我更索性搬進區內居住，我認為成功是沒有捷徑的，地產代理要走在最前線，對市場充分了解，根基打得穩才會有好成績。主管成功之路=優質平台+恩師栽培Kim：今年事業上有一個很大的突破，就是晉升做主管，這條成功之路最重要的兩個因素就是選擇了一個適合的平台以及遇上了栽培自己的恩師。自己本身是一個適應力強的人，只要有一個適合的平台，基本上可以很快投入工作，中原這個平台就帶給我很大的發揮空間，而且我的主管Noel(現任中原澳門區高級區域營業董事張麗華小姐)很細心的教導我一切，最深刻一次，當時我還是個新人，有個客人walkin詢問一個豪宅樓盤，在這之前我完全沒有銷售過這種貴重物業，因此有點不知所措，幸好當時Noel在場，她即時從旁協助我，為了處理這單交易，我們歷時整整三十小時港澳兩邊走，不眠不休，最終完成交易。那次是我事業上最重要的轉捩點，我很慶幸遇上這個無私的恩師，亦體會到中原的平台很大，那次在香港時得到香港中原的同事協助很多，我深切感受到自己選對了平台。現在我有了自己的團隊，同樣奉行中原特有的「無為而治」的管理文化，把我的本領傳到同事手中，讓同事自由發揮，由於團隊中的同事大部份都比我年長，有一定的人生閱歷，平時我會以朋友的方式和同事多溝通，營造團隊的凝聚力。惺惺相惜互相學習共同進步Kim：Thomas在我眼中是一個非常有責任感的人，地產代理要成功，除了要對基本知識和待客技巧充分掌握，更重要是有責任感，因為物業買賣涉及的問題多而複雜，如果處事輕率很容易會出錯，Thomas在這方面就非常出色，不但得到客人的信任，同時亦令自己有所得著，每當他遇到不懂的事情都會主動深究，盡善盡美，推動自己不斷進步。Thomas：Kim和我的性格非常相似，所以在工作上我們非常合拍，我們理念一致，只會實事實幹，而不同的是他在做人處事方面更為優勝，應對問題的經驗亦更豐富，這是我需要學習的地方，在我眼中他就像一個加強版的自己，我希望通過自己的不斷努力，有朝一日也可以有Kim這樣的成就，甚至可以超越他。

「中學時，第一次落場比賽，就破了全校紀錄；長大後，升任主管，僅用一年時間就摘下千萬雄獅榮譽。相信自己，盡力發揮潛能，就能闖出名堂。」有人說人生就如一場競賽，路上不斷有關卡等著你跨過。今期兩位主角：中原(工商舖)主管高級營業經理李肇成(Jack)以及聯席董事周世耀(Steven)，兩位憑著不屈不撓的運動精神，在事業上力拼到底爭取佳績，他們要用行動來證明，只要肯堅持，就可以跨過重重難關，甚至將不可能變為可能。發揮自己的強項中原就是我的跑道Jack：中學時我是長/短跑校隊成員，每天放學都要接受地獄式訓練，為拿到好成績一天要跑松山十幾個圈，有時中途甚至跑到會嘔。朋友問，點解要咁辛苦？我笑言這是我的興趣嘛，也是我最擅長做的事，每次目標就是拿第一。入行前嘗試過很多行業，紅酒貿易、賭場工作等職業都試過，但好像不能發揮自己的優點。我本身性格外向又健談，看到地產代理這個行業不但每日可以接觸到不同層面的人和事，挑戰性十足，而且發展前景好，於是決定入行闖一闖。初時對這個行業很陌生，最大印象是中原分行多，心想要做一定要選最好的公司，因此在09年的十．一就入了中原的住宅部，從此這裡就成了我的跑道。Steven：未入行前跟Jack的經歷差不多，年青人嘛，嘗試了許多行業，每做一份工都會想這個行業的發展前景，我認為前景及發揮空間最為重要。當時我看到我的朋友Roy﹝現任中原(澳門)氹仔區及工商舖高級區域營業董事何兆恆先生﹞事業發展得很好，一次偶然的機會下，他介紹了地產代理這個行業及中原的理念和規模，經過考量在09年6月加入中原，以此作為發展長遠事業的平台。中原(工商舖)屹立24年澳門團隊努力備受認同Jack：對於任何事我都全情投入，初初晉升工商舖主管時，心理上難免有壓力，自己始終是住宅部出身，因此我幾乎把每天所有時間（除了睡覺）都投入工作中，以身作則，令團隊也能感染我工作的熱誠。當然，同事也有遇到挫折的時候，幸好我是非常樂觀的人，常為同事充當心理調解員，也藉此增加了彼此的信任。而我的上司也給予我信心和指導，讓我可在短時間內適應新崗位，加速團隊成長；最令我鼓舞的是，擔任工商舖主管第一年已能獲得「千萬雄獅」，得到客戶的認同，除了因為團隊的努力，更重要的是中原(工商舖)在香港已有24年歷史，對於工商舖項目的買賣，我們已有鞏固的經驗及強大的人際網絡，因此當我接手工商舖時，做事也能事半功倍，現在市場上許多大額項目都經由我們成交，這是澳門中原(工商舖)的一大優勢。全澳唯一專組專項工商舖租務部Jack：今年工商舖部有很大的突破，就是成立了籌備已久的租務部，由於澳門旅遊零售業持續蓬勃，大型國際品牌爭相進駐，推動商舖租賃市場的發展，商舖租賃所牽涉的問題較為複雜，非常需要專業的團隊從旁協助，中原(工商舖)先知先覺，成立全澳首個工商舖租務部，以專門人才專注處理商舖租賃市場，配合澳門的發展。現時租務部由Steven作副手，他是工商舖的大師兄，經驗豐富，相信團隊可以發展得越來越成熟。Steven：Jack把團隊託付於我，我不會讓他失望，我亦很有信心會在專組專項裡發揮得更好，現時租務部成員做商舖均經驗豐富，我們亦積極招聘人手，相信未來工商舖租務專組會是大趨勢。中原鑽石筍盤享受工作事業為先Steven：其實做地產代理並不是沒有私人時間，許多同事都是家庭事業兩得意，重點在於如何取捨和分配。讀書時學過「修身齊家治國平天下」，我現在會將精力集中在事業上，先做好自己，以後希望能建立一個美滿的家庭。Jack：我是出名的「工作狂」，我很享受現在的工作，有時即使放假都會主動回公司處理工事，現時的我以事業為先，我認為現在是人生中最需要拼搏的時期，應把握機會闖一番事業。以前初出茅廬，人生未有方向，兄弟姐妹都是專業人士，唯獨是我這個兒子最令媽媽擔心，現在終於在事業上稍見成就，能夠給家人安穩的生活，我非常自豪。「如果唔全力以赴，就不如唔好跑!」長跑訓練的堅持到底精神Jack：中學時期艱苦的訓練令我磨練出堅忍的意志，加上我本身性格非常積極主動，這些性格特徵令我在工作上有很大的幫助。最深刻一次是曾經跟進一個上海的客人，當日早上十一點與他在電話通話，為了讓客人感受到自己的誠意和工作魄力，我即時訂了當日機票飛上海，由於時間太緊迫機位已滿，我只好坐三個小時長途車到深圳搭機，當晚十一點就和客人在上海面對面洽談，雖然那次成交最終不果，不過客人對我的魄力甚為欣賞，最後與我成為了很好的朋友，亦介紹了很多朋友成為我的客人。那次經歷，不但令我擴闊了人際脈絡，更讓我明白做事不應只計較眼前利益，只要肯付出，有時收獲遠比預期的多很多，好像長跑訓練一樣，意志訓練遠比身體上的訓練重要，堅持到衝線那一刻才對得住自己。Topsales座右銘Jack：「人得我一定得，人強我更強」，做人要有鬥心，別人做到的我也要做到，甚至比別人做得更好。Steven：「變幻才是永恆，努力沉著應對」，地產代理這個行業每天都會遇到意想不到的事情，千萬不可以被環境影響情緒，要沉著堅忍渡過難關。

母親總是默默地為家庭付出，為孩子護航，其只求付出而不問回報的偉大情操，絕對值得由衷敬頌！澳門中原一向熱心社會活動，傳揚仁義孝道，日前舉行「萬千愛意贈母親」活動，在全澳各區向各位媽媽致送康乃馨，以花香傳敬意。藉著母親節的來臨，澳門中原日前舉辦「萬千愛意贈母親」活動，準備了一千支康乃馨，在南灣、筷子基、東方明珠以及氹仔市區等地點致送予各位媽媽，用鮮花向各位偉大的母親致敬。澳門中原重視履行社會責任，一直熱心參與社會公益活動，我們認為一間成功的企業不但要為客戶提供優質的服務，更要回饋社會，這樣自然會得到社會認同。日後，澳門中原將參與更多社會活動，繼續身體力行回饋社會。

「做男人，要有腰骨有膊頭！」今次兩位主角：中原(澳門)區域營業經理羅俊明(Jimmy)以及濠景分行高級客戶經理姚卓興(Henry)，兩位同樣生於普通家庭，沒有金鎖匙沒有後台，在公司由低做起默默耕耘，學會成敗取決於心態，懂得自我調節化壓力為動力，在舞台上發放異彩。初出茅廬選對公司做好自己Jimmy：當時二十出頭，人生未有明確的方向，曾經嘗試過許多不同的行業，例如文職、賭場員工及保險經紀等等，漸漸發現自己外向的性格原來最適合做銷售行業，而且我看到這個行業的發展潛力很大，因為住屋乃是必需品，無論經濟是好是壞，每個人都有居住的需求，經過一番慎重考慮，最終決定入行，自此成為中原的一份子，入職後，更發現這裡很適合自己，公平的賞罰制度，升職不用靠人事拉攏，也不用花精神應付辦公室政治，只需要專心一致做好自己的成績。Henry：我和Jimmy的入行經過有點類似，早期剛出到社會做事，我亦先後嘗試了很多不同的行業，當舖、服務業、賭場公關等等，一來為幫補家庭經濟負擔，而更重要是希望透過不同的工作經驗增加見識。後來在一間小型代理公司做經紀，對地產代理業界的運作有了認識，看到這行的發展前景相當不錯，決定選定方向，在這個行業發展自己的事業。中原規模完善品牌口碑獲認同Henry：入職中原後，真正見識到有規模的地產代理公司的優勝之處，中原無論在硬件配備、資訊系統還是覆蓋網絡上都較為完善，而且公司著重開發推廣渠道：如行動筍盤APP及中原地圖等，加上國際品牌在形象及口碑上都得到廣泛認同。而近年來客人越來越重視地產代理的個人素質，中原只專注於配對工作，絕不參與炒賣的承諾，自然給予客人更大的信心。晉升區經任重道遠Jimmy：今年年初晉升為區域營業經理，令我在工作上出現了很大轉變。以前是一個團隊的主管，只需要帶領同事在工作上發揮到應有的水準就可以了，現在要帶領三個團隊，責任比以前重了，而且要花更多時間處理人事管理方面的問題。雖然辛苦，但從中可學到不少人事管理的技巧，其實這亦是大公司的優點，因為規模大、架構完善，才可以提供學習管理技能的機會。先學做人才好做事年輕活力團隊管理以教為先Jimmy：現時我帶領的三個團隊人均年齡在三十歲以下，年輕同事的優點是有無限的精力，大部份都活潑過人，有熱情不怕吃苦，但當在工作上碰壁時，自我調整情緒的方法確實不足，因此我對自己團隊的管理宗旨是以教為先，先學做人才能學好做事，能學懂工作技巧之餘，待人處事及情緒控制做得好，事業才能更上一層樓。吸納年長團隊間互相激勵Jimmy：往後的日子我亦打算吸納更多年長的人才加入團隊，他們有的人生經驗及人脈網絡是寶貴資產，而年輕的同事亦為團隊帶來朝氣，我相信融合大家，這樣的工作氣氛能加速彼此的成長。靈活走位調整心態渡過嚴冬Jimmy：別以為我事業一帆風順，其實也是經歷過低潮的。我07年11月加入中原，入職未滿一年就發生了金融海嘯，當時市場成交幾乎完全冷卻，沒有人買樓，於是我靈機一觸，全力做租賃，一個月最多可做到5、6宗租賃成交，雖然收入大減，但正因為這個時期，我在工作技巧及處事能力上大大提升，和許多客戶的關係亦在此時打好了根基，擴大了人際網絡。顧家男化壓力為動力專心一致打拼事業Jimmy：回想起剛入職時心理壓力最大，由於家人不贊成入行，於是形成了心理壓力，後來想到與其增加負面情緒影響工作，不如專心一致在事業上拼搏，我亦明白家人口中的反對，其實是怕我辛苦，想到這點，我很快就將壓力轉化為動力，我和家人一向關係很好，相處得很融洽也很談得來，現在事業漸有成，能夠在經濟上照顧屋企，我感到很自豪。Henry：初入職時，太太剛懷孕，當時經濟上以及心理上的壓力都很大，不過那亦是動力來源，每每想到將為人父，責任加重了，就更加有努力的決心，推動自己在事業上尋找突破的方向。可以說我是在地產代理這個行業中學懂了如何處理壓力的，工作上的鍛鍊令我在面對逆境時的情緒智商提高了。TopSales座右銘Jimmy：「人生就是等待，等待機會的出現」，這句說話看似消極，其實當你遇上挫折意志消沉時，不要急於求成自亂陣腳，只要放慢腳步耐心等待，時機一到自然就有發揮的機會。Henry：「人生有幾多個十年」，人生當中可以拼搏的時間有限，只要有機會就應該好好把握，時間不等人，機會亦一樣，錯過了就追悔莫及。

提起八十後，社會上或多或少有些負面評價：做事沒恆心、不專注、沒有責任感今期兩位主角──中原(澳門)花城分行高級營業經理袁一標(Bill)及高級聯席董事許作亨(Hugo)，兩位的事業正好為一眾八十後平反，前者曾多次獲得傑出分行管理、百萬雄獅、精英會會員等殊榮，後者由05年入職中原至今，一直穩打穩紮，連續多年獲得傑出地產代理及中原(澳門)精英會銀鷹會員資格，兩位情如手足一同奮鬥，年輕正是拼搏的最佳本錢，只要有目標、肯努力，無論甚麼年紀都可以開創成功之路。唔怕揀錯科最怕入錯行Bill：大學時期我修讀的是護士專業，選這科純粹因這科少人報，心想越冷門的行業越有機會闖出名堂，可是始終不是自己興趣所在，並非自己想行的路，後來眼見澳門經濟環境轉好，樓市發展蓬勃，慎重考慮過後，便毅然加入地產代理行業。Hugo：以前曾修讀過電子商務，第一份工作是在雜誌社做廣告策劃，實際上是銷售廣告的工作，在那份工作中經常接觸到地產界的資訊，了解到澳門樓市前景確實明朗，而當時中原地產正好和我公司在同一個地方，眼見中原是間實力雄厚的公司，於是05年底便到中原應徵。入行逾七載發揮空間最重要Bill：我05年入行，07年中加入中原，加入中原起初全因一個女人，她就是我恩師Noel﹝現任中原(澳門)澳門區高級區域營業董事張麗華小姐﹞，當時我仍在某地產代理公司工作，得知鄰近的中原分行有個地產代理很犀利，幾乎每月業績都一枝獨秀，又成為百萬雄獅。當時自己的事業正處於停滯不前的關卡上，於是便決定轉換環境，到那間分行應徵。回想起這個決定一點也不後悔，除了與Noel建立亦師亦友的良好合作關係外，中原奉行「無為而治」的管理方式，給我們很大的自由度，一個優質的發展平台對於地產代理而言是非常重要的，而公司的國際品牌口碑好，對於與客戶溝通時可說是事半功倍。愉快工作盡顯所長Hugo：我可說是最元老級的大師兄之一，雖然中途曾經離開過，在外面轉了一圈亦轉過行，但始終覺得中原才是最適合自己的發展平台，這裡有開明的管治模式，有提攜員工的主管，有互相幫助通力合作的團隊，而且工作氣氛良好，亦給予我們盡情發揮個人所長的機會。因材施教栽培下屬考牌班助同事考牌Bill：初到公司，Noel花了很多時間栽培我，現在我做了主管，亦想用心栽培我的團隊，我較注重因材施教，每個人都有不同的背景和性格，對不同的人要用不同的方式教導，對於有經驗的舊人，我會給予他們較大的自由度，自己亦是「無為而治」的支持者，只要同事能發揮到應有的實力，我是不會加以過份管制的。至於新入行的新人就要較花心機，幸好公司開設了中原訓練學院(澳門分校)，為同事們提供專門的培訓課程，讓同事全面提升專業水平，中原訓練學院在香港有豐富的考牌培訓經驗，因應澳門的地產代理發牌制度即將實施，學院亦將香港的經驗帶到澳門，為同事提供考牌班，協助同事順利考取牌照，有公司的強大支援作後盾，主管在實際工作上教導下屬亦更得心應手。樂於助人大師兄以身作則立榜樣Hugo：我為人較為健談，很容易和同事熟絡，有時同事遇到困難，即使不向我求教，我亦會主動幫忙想辦法解決，既然同一團隊就應該互相幫助，而不是各自為政地工作。團隊情同手足「中原三寶」齊上齊落Bill：「中原三寶」是同事們給我們起的綽號，三寶就是我、Hugo以及Moi，我們都在同一團隊，多年來的合作已情同手足，平日像三胞胎一樣，事實團隊就是兄弟姐妹，有問題我很樂意和同事一同解決，哪怕是凌晨兩三點，有問題都可打給我，我認為愉快的工作氣氛對發輝團隊精神是非常重要，對工作效率亦有提升的作用。八十後的成功經驗：「目標明確，保持競爭力」Bill：我認為年輕人一定要有目標，有時會聽到年輕人抱怨說沒有發揮的機會，其實前提是你有沒有為自己定下一個明確的目標，當你目標清晰了，沉住氣地逐步走，就自然會有前進的動力。Hugo：我覺得現時的年輕人較為欠缺危機意識，反而我們的競爭心態較強，可能因為以前營商環境困難，所以訓練出我們那份戰鬥力，近年雖然澳門經濟蓬勃了，不過希望年輕人還是要時刻保持競爭力，切勿忘記「生於憂患，死於安樂」。

地產代理的確是一個充滿奇蹟的行業，無論年紀大小、學歷高低、歷練多寡，都有機會在這個行業創造奇蹟。正如今次的兩位主角──中原(澳門)花城分行營業經理廖永進(Eric)以及高級客戶經理李艷霞(Candy)，一位是不斷求變的年輕主管，三十歲不到已事業有成，多次獲得傑出地產代理，加入精英會且在本年度先拔頭籌勇奪第一季最佳主管等榮銜；而另一位則是實力非凡的媽媽強人，第一季已獲得全季最佳營業員的驕人成績。當兩位年紀、經歷完全不同的人走在一起，兩種自信互相輝映，創造事業奇蹟。兩位都是在事業及人生的低潮時期入行，為什麼會選擇地產代理這個行業？Eric：自己是一個不斷求變的人，入行前曾從事貿易、批發、補習社等行業，經過多方面嘗試，仍未找到適合自己的路。後來眼見澳門經濟起飛，看中房地產市場的發展，於是決心入行成為地產代理。記得當時是2009年，金融海嘯餘溫未散，市況淡靜，自己對這個行業更是零認識，可謂前路茫茫。後來機緣巧合之下接觸到中原，了解到中原的實力以及理念，心想既然要做何不做最好的，於是就到中原應徵。Candy：入行前我做了六年全職媽媽，後來才重新出來社會工作。其實以前亦從事過銷售類型的工作，當時透過一個培訓課程發掘了自己有銷售方面的特質，於是當後來重投社會工作亦決定以地產代理作為自己重新出發的起步點。從事代理工作一段日子後，漸漸發現品牌效應非常重要，一間有實力和規模的公司可給予客人信心，更可讓自己發揮得更好，所以後來我主動加入中原。重新適應一間公司，不擔心客源會流失？Candy：其實加入公司以來，我所有客人都是phonein以及分行walkin來的，當中大部份都是中原的舊客戶，公司的儲備客源豐富，加上中原這個品牌獲得許多客戶認同，因此完全無需為客源的問題而擔心，可把注意力集中在處理交易的細節上，直接提高了服務質素。現在兩位都在事業上取得好成績，有甚麼個人特質有利於在地產代理這個行業發展？Eric：有親和力、樂觀是必需的，我性格屬於外向型，很容易就可以和客人打開話匣，不過並不代表性格內向的人不適合，只要和客人多溝通，了解客人的需要，對於和客人建立關係是很有幫助的。另外，要充滿正能量，銷售行業遇到客人拒絕是家常便飯的事，所以心態一定要夠樂觀、夠正面。Candy：我也是一個樂觀的人，這方面我與Eric可謂一拍即合，可能因為我信佛，一切事情我都懂得以平常心面對，即使遇到挫折亦可以很快跨過，重新上路。成為團隊的支柱，主管怎樣帶領團隊？Eric：地產代理始終是講求團隊精神的工作，不是一個人的事情，作為主管，在工作上我當然會盡量幫助同事，相信同事的能力，主動協助解決問題，令團隊中每個同事都能發揮所長。至於處世態度上，其實Candy閱歷比我多，處事手法成熟，這點反而我應該向她學習。我認為主管與同事之間要有默契，做事才會事半功倍，我們相處的時間還短，相信將來會越來越合拍。主管與同事之間如何互相影響？Candy：我平日事無大小都會跟Eric溝通，因為我相信經常分享思路，人會成長得較快，我們兩個都是事業為重的人，這點很合拍，從不浪費時間，只會專注於事情上。拼搏的原動力是甚麼？Eric：金錢一定是其中一個奮鬥的原動力，因為這樣才能保障生活質素，而且我現時還未婚，總要為以後儲定「老婆本」吧，不過後來發現更大的原動力，原來是「成功感」，每次整個團隊獲得好成績或是做到大交易時，都會很高興，因為得到客人肯定同時幫助同事發掘自己的能力，這個成功感是無法用言語表達出來的。Candy：曾經讀過一本書，裡面提到「女人一定要有錢」，錢其實是一份安全感，代表了可以實現夢想，雖然人生來到這個階段，對我來說很多夢想都已經達成了，不過安全感是沒有人嫌多的。作為職業女性又是一個媽媽，你是如何分配時間?Candy：作為一個職業女性，事業有成之餘亦要兼顧家庭，就算多忙，我每天都會安排一個時間與兒子相處，與他聊聊天，分享他每日的生活點滴，因為兒子在我的人生中永遠是第一位。TopSales的座右銘Eric：「黑夜過後黎明就會出現」，做人要樂觀一點，不要遇上小小困難解決不了就判自己死刑，尤其地產代理這個行業，要懂得求變，才可在逆境中生存。Candy：「相信產生奇蹟」，只要相信你所相信的，努力、堅持，總會成功的，就像我初初來到澳門的時候，一切都要重新適應，可是我從來沒有認為自己不可以，我一直相信自己是可以的，終於成就了今天的我。

日前，中原(澳門)舉行了2013年第一季季會，是次季會除了一如以往對過去一季的公司業績、市場走勢作總結，向表現傑出的同事頒發獎項以示鼓勵，更特別請來亞洲花式單車冠軍關淑梅小姐，與同事們分享她的成功經驗。關淑梅小姐是亞洲花式單車賽冠軍得主，曾經贏取超過二百面獎牌，多次創下亞洲新紀錄，2005年更獲特區政府授勳體育功績勳章。風光背後，其實這條成功之路並不平坦，不但因練習過度而造成身體勞損，更曾在訓練中失手令胞妹受重傷，而承受極大的心理責備。不過，她並沒有因此而放棄，反而調整心態重新上路。她勉勵大家要「擦亮心中那團火」，無論順境、逆境，只有堅持信念，不屈不撓，就能邁向成功。今年澳門的房地產中介行業面臨不少挑戰，關淑梅小姐以自身經歷擦亮每位同事心中的那團火，全場同事亦以熱烈的掌聲作回報。只要目標明確、信念堅定，無論面對多少困難亦可迎難而上，在事業上創出自己的一片天！