近月受新政策影響，澳門樓市淡靜，自六、七月份政策實施初期，市場觀望氣氛濃厚，睇樓量及成交量銳減，八月份隨著暑假快將完結，買家重投市場，睇樓量始見回升，惟盤源流通量低，成交始終未能回復正常水平，市場缺乏方向，至於後市走勢如何仍需視乎外圍經濟、一手供應等各方面的影響。樓市缺乏方向八月成交未回復樓花法及中介法實施已有一段時間，不過至今政策仍未完全消化，市場缺乏方向。回顧初期政策令一手供應停頓，二手盤源亦萎縮，各界面對新法例一時之間難以適應，加上正值暑假傳統淡季，市場觀望態度濃厚，六、七月份睇樓量及成交量急劇下跌。踏入八月份，隨著暑假快將完結，外遊的業主及買家回澳，陸續重投市場，有買家趁淡市四出睇樓，物色入市機會，八月份睇樓量明顯回升，比中介法實施首月上升約40%。不過放盤量始終偏低，雖然業主簽署放盤紙的情況已略有改善，惟盤源供應仍未回復至正常水平，因此即使睇樓量回升，但盤源流通量低，買家想入市亦無樓可揀，連鎖反應之下，成交量亦難有改善。辣招兩地有香港樓市現重創近年，港澳兩地政府亦多次出招調控樓市，環顧鄰埠香港，連番出招已令當地樓市形成跌勢，住宅成交宗數由高峰期每月近1.5萬宗縮減至不足4,000宗，是自沙士以來的最差市況，不但令地產代理業界經營困難，面臨大規模裁員、結業潮，而且辣招拒絕資金流入，令整體投資氣氛轉弱，加上在美國「退市論」及加息陰霾之下，樓市呈現蕭條，投資者看淡後市，近日有消息指，中原集團創辦人施永青先生出售旗下部份物業套現離場，恒基地產主席李兆基亦認為未來樓市易跌難升，可見辣招已對香港樓市造成重創。澳門市場投機少外地買家不足2%過去澳門亦曾跟隨香港出招，不過由香港的經驗得到借鏡，藥石亂投之下只會令市場的正常運作受到扭曲。最近幾次澳門政府再沒跟隨香港出招，實屬明智之舉。事實上，兩地市場狀況不同，澳門樓市較為健康，近年市場以本地用家主導，用家市場抗跌力強，再者澳門市場的投機比重低，對股市的參與程度不如香港緊貼，受外圍經濟影響亦相對輕微，投資者持有物業一般作為長線投資，甚少短炒。其實現有的措施已基本杜絕炒賣，據澳門統計暨普查局資料顯示，今年上半年非澳門買家的比例僅1.8%，較SSD實施前約13%有明顯跌幅，可見現時政策已有效抵禦外來資金，足夠穩定市況。盤源缺成交少冀新盤開售明確市場方向澳門樓市的升跌主要關乎市場需求及買家的承接能力，近年人口急速膨脹，對住屋的需求有增無減，至於買家多為換樓用家，有一定的承接力，故市場一直有支持。最近兩大新法的實施雖然令成交量急跌，不過追根究底主要由盤源萎縮所致，並非市場承接力不足，與香港的大規模跌勢不同，澳門的市況仍然穩健。不過，美國退市、中國收緊銀根、加息陰霾等外圍經濟因素眾多，對澳門後市的影響仍然有待觀察。而本地因素方面，盤源緊絀仍是阻礙市場發展的重大因素，現時盤源流通量下降，市況難見起色，未來除非有發展商開售新盤，為市場增加供應，在訂價上給予市場明確訊息，屆時市場才有清晰方向，購買力及承接力才有望逐漸浮現。

日前，澳門中原精英會遠赴上海進行考察之旅，除各部門主管及精英會會員以外，中原工商舖營運總監及中原澳門董事總經理潘志明先生以及中原澳門董事石寶德先生也撥冗出席。是次行程內容豐富，重點之一就是參觀上海的豪宅項目「四季薈」。該項目位於上海首屈一指的金融貿易區──浦東陸家嘴，精英會一眾成員親身到場參觀，實地考察當地的投資環境，實在得益不少。另外，亦進行了離岸會議，各主管對上半年的工作作出回顧，並且匯報了下半年的計劃及部署，一眾成員更針對最近政策及行業變革帶來的挑戰而作出分組討論，深入探討如何適應新環境，分析市況變化帶來的機遇。面對挑戰，澳門中原將積極應對，迎難而上，在困難中尋找機遇。未來將繼續貫徹集團的發展方針，積極拓展海外市場，運用集團網絡覆蓋密集的優勢，透過中、港、澳聯動，擴展業務範圍，並為澳門市場引入更多海外投資機會。此外，一眾成員還參觀了城市發展規劃展覽、城隍商城、M50創意園區等景點，領略當地風光文化之餘，亦見識了大都會的發展規劃。

八月份開始，郭子潘先生(David)加盟澳門中原，出任皇朝分行營業經理。David從事地產代理多年，經驗豐富，對市況及行業運作相當熟悉，是業界的精英之才。是次強勢加盟，David期望以中原這個優質平台展開事業的新里程，帶領團隊勇奪佳績。在此，祝願David在中原的舞台上發光發熱，成就事業高峰！

《房地產中介業務法》(簡稱「中介法」)實施至今已一個月，不過公眾對法例的了解仍然不足，行業運作受到影響，回顧整個七月，市場成交出現大幅度萎縮。據澳門中原資料顯示，七月份住宅成交量同比下跌近五成，商舖交投亦有四成跌幅。盤源流通量減少住宅成交跌五成澳門中原澳門區高級區域營業董事張麗華小姐表示，中介法初期實施令盤源流通量減少，最終令住宅成交量無可避免受拖累。法例實施初期，市場運作混亂，業界及公眾對法例的認識不足，在實際操作的過程中遇到不少疑問，而業主擔心個人資料被洩漏，而且嫌手續繁複，大部份業主選擇先觀望，上半月簽署放盤紙的情況寥寥可數，部份業主甚至暫時封盤，導致市場盤源減少，踏入下半月，市場仍在適應當中，業主簽署放盤紙的情況略有改善，放盤量有回升的跡象。事實上，由於放盤量減少，導致近日有意入市的買家在搜尋物業時缺乏選擇，即使下半月的睇樓量逐漸回升，回復至法例實施前的七成水平，但因盤源流通量低，買家想入市亦無樓可揀，在連鎖反應之下，最終使成交量大幅受挫，估計七月份住宅成交量比法例實施前下跌近五成。盤源少業主叫價力提升七月商舖成交跌四成澳門中原工商舖高級營業經理李肇成先生表示，中介法的實施對商舖市場亦造成很大影響，商舖業主與住宅業主同樣暫以觀望為主。其實，澳門的商舖數量本身稀少，業主一向惜售，市場上可以買賣的商舖非常有限，加上中介法之下放盤量更加短缺，七月份商舖放盤量最少下跌三成，僧多粥少，業主更有條件提升叫價。面對叫價上升，加上銀行估價及按揭偏低，入市成本壓力大，買家普遍保持觀望態度，不敢輕易入市，七月份商舖成交量下跌近四成。建議加強宣傳新法助市場釋疑回復運作其實自六月份樓花法實施以來，已導致一手成交停頓，加上七月份中介法的實施，樓市交投更進一步下挫。雖然最近市場對法例已開始慢慢消化，不過現階段市場運作仍處於困難時期，期望隨著九月份暑假淡季完畢，業主、買家陸續回到市場，成交量或可有所回升。不過以現時情況而言，各界對中介法仍然存有不少疑問，建議當局應該多加宣傳，令公眾對法例增加了解，釋除疑慮，有助法例順暢執行，亦有望幫助市場走出困境，回復正常運作。

隨著《房地產中介業務法》的實施，澳門地產代理業界已進入專業化的新里程，對從業員的要求不但要「重量」，更要「重質」，澳門中原亦一直致力吸納高學歷人才，每年吸引不少優質專才加入。為配合未來業務發展的需要，日前，參加由澳門中華學生聯合總會及澳門中華新青年協會舉辦的「青年就業博覽會2013」，吸納應屆高學歷人才。是次就業博覽會於7月27及28日假澳門旅遊塔舉行，是中介法實施後澳門中原參與的首個大型公開招聘活動。是次提供分行營業經理、物業顧問、法律部助理以及行政部文員等職位空缺，吸引大量應屆畢業生查詢，澳門中原一眾駐場主管親身解答疑問，講解公司架構及行業前景，不少參加者即場填表應徵，大部份是應徵前線物業代理的職位，反應空前熱烈。應徵者以應屆大學畢業生為主，反映地產代理行業的專業化形象已獲社會普遍認同，而且更成為高學歷人才發展個人事業的理想行業。

常言道「初生之犢不畏虎」，早前網路上有一則新聞，一隻小貓可將一條身形龐大的鱷魚擊退。小貓迎戰大鱷，無疑是以卵擊石，不過只要有勇往直前的鬥心，無論甚麼困難亦可一一擊破。正如今期的兩位主角：澳門中原太子分行營業經理鄧志光(Terry)以及陳劍鋒(Michael)，兩位新晉主管以初生之犢的鬥心，越戰越勇，誓要帶領團隊創出一番耀眼佳績。把握機遇入行開展光明前路Terry：大學時期在理工學院修讀體育學科，曾以半工讀形式從事過賭場接待員及帳房文員，眼見身邊的朋友各有發展，自已亦很想創一番事業，當時朋友Jimmy(現任澳門中原區域營業經理羅俊明先生)在地產代理行業已獲得不錯的發展，在他的介紹之下，我對行業的發展前景、中原的規模架構及市場地位有了認識，我相信這是發展個人事業的好機會，於是在2008年1月加入了中原。Michael：入行前曾做過健身教練，當時思考著自己的前路，想到澳門兩大行業──博彩及地產之中，地產較為適合自己長遠發展，因為地產不但是一份職業，更是一份個人事業，於是開始對這個行業產生興趣，而在眾多地產代理公司之中，以中原的實力最為雄厚，最廣受社會認同，經過深思熟慮，在2010年11月加入中原，由此開展我的個人事業。實幹認真誠懇專業態度獲認同Terry：我性格較為健談，即使面對陌生人亦很容易打開話題，無論和甚麼類型的人都可以做朋友，不過作為一個專業的地產代理，口才好是不夠的，最重要是實事求是，對待工作要認真、有責任感，這亦是我一直以來得到客人信任的主要原因。Michael：我從小都是一個多言的人，反而入行之後性格變得內斂和踏實，因為地產代理這行不但要能言善道，更重要是站在客人的角度替客人著想，為客人解決實際問題，讓客人感受到專業和誠懇的工作態度，才會得到客人的認同，甚至和客人建立長遠的合作關係。初生之犢不畏虎新晉主管帶領團隊力爭佳績Terry：主管與經紀兩個身份之間的最大分別是責任感，以前作為經紀，只需對自己負責，盡量發揮自己的實力就可以了，現在作為主管，更重要是對團隊負責，與同事們共同進退，共同成長，在管理團隊方面我主張「多獎少罰」，我明白地產代理每天都會遇到不同的困難，有機會因此而衍生情緒問題，我會和同事多加溝通，了解他們的需要，給予同事鼓勵，讓團隊可在士氣高漲的氣氛中工作。雖然我的團隊大部份同事的資歷較淺，不過我們有的是熱誠和朝氣，我有信心帶領團隊越做越好，每個同事都可以在事業上獲取佳績。Michael：作為一個新晉主管，很多問題都是第一次接觸，初時難免吃力，幸好有上司的幫助，以及一眾後勤同事的支持和包容，令我很快適應新的工作崗位。我認為主管最重要的首先是做好自己，以身作則為同事們樹立榜樣，我很著重培訓同事，由基本知識以至處事態度我都會毫不吝惜與他們分享，雖然培訓一個新的團隊確實不易，不過正所謂「初生之犢不畏虎」，我有信心可以完成這項挑戰，幫助團隊在事業上獲得提升，甚至令每個同事都可以在行業中佔一席位。大公司大優勢長遠發遠首選中原Terry：入行之後我亦曾經在小型地產代理公司任職過，發現小公司與大公司之間的確存在很大差別，大公司無論在規模、架構、制度等方面都更為完善，而且盤源及客源亦更為充足，中原在這方面的優勢尤其突出，在這些強大的支援之下，前線同事可以無後顧之憂，在工作上自然得到更好的發揮。回歸中原以來，我在事業上得到很大的發展空間，更擁有自己的團隊，我非常肯定以中原為發展長遠事業的平台是正確的決定。

正所謂「世有伯樂，然後有千里馬」，一個人無論多麼有潛力，最重要還是得到伯樂慧眼賞識，加上一個優質的平台，才有盡展才能的機會。今期兩位主角：澳門中原皇朝分行營業經理鍾林芳(CoCo)以及濠庭分行高級客戶經理戴惠豪(Rex)，有幸受到恩師賞識栽培，兩師姐弟盡得真傳，堅守精益求精的精神，在中原這個優質平台上發揮所長，去年更同奪中原精英會金鷹寶座，成就輝煌事業。有衝勁有實力第一印象選擇中原CoCo：入行前我曾在內地多個房地產發展商擔任銷售代理，記得對中原的第一印象是源於07年，當時任職的發展商與澳門中原合作舉辦一個樓盤展銷，看到中原的同事工作很有衝勁，團隊士氣高漲，令我印象很深刻，其後了解到中原是一個規模龐大的實力品牌，於是後來當我決定以地產代理作為長遠發展的事業時，我毫無疑問選擇了中原這個優質平台。由2010年3月入職至今，我完全體會到中原由公司架構以至品牌口碑在市場上的優勢，這亦是公司給我們最無人能及的強大支援。Rex：入行前我從事過時裝銷售及廣告銷售，當時想到既然做銷售，何不做最專業的？加上自己對房地產市場運作方面很有興趣，於是決定入行成為地產代理，寓工作於學習。眾多地產代理公司之中，以中原的規模最大，集團網絡覆蓋最廣闊，公司體系最完善，我相信這是適合長遠發展的最佳平台，於是2011年9月加入了中原。工作中積累經驗主管團隊共同成長CoCo：以前做發展商銷售代理只需專注一手銷售，工作難度相對較小，現在作為一個專業的地產代理，一、二手銷售都要兼顧，挑戰性更大，尤其二手銷售不但需要充足的行業知識，更重要是具備出色的應對技巧，這是需要從日常工作中慢慢積累的。慶幸身邊有主管和團隊同事的幫助，和我一同面對困難，加速成長。幫助年輕人上車成功感勝於一切CoCo：我很享受現在的工作，我從工作中得到的不但是豐厚的收入，更大的得著是工作帶來的成功感。我最喜歡幫助年輕買家尋找合適的單位上車，自己亦曾經歷過那階段，明白人生第一個物業的意義不但是一層樓，甚至是一個家、一個夢想，以至是人生新階段的開始，可以幫助他們購得心儀單位，那種成功感實在難以言語。相信自己衝破困境Rex：入行時壓力很大，由於家庭經濟環境不好，希望憑著自己的努力在最短的時間內做出成績，改善家庭經濟，那時正好是SSD實施初期，樓市非常淡靜，即使我多麼努力，每天早出晚歸，始終未有業績，當時曾一度懷疑自己是否適合地產代理這個行業，不過一想到努力了這麼久，一定要做出點成績才對得起自己，於是我很快就調整心態再次上路，加上主管從旁協助，給我建立信心，終於衝破困境，成功促成第一宗交易，那次之後令我更加堅定以地產代理作為長遠發展事業的信心。恩師賞識栽培發展潛能事事做足一百分CoCo：我在John(現任澳門中原區域營業經理吳佩玲先生)的團隊差不多兩年，他是對我影響最深的主管，他總是給我們自由發揮實力的機會，在適當的時候激起團隊的鬥志，他常常勉勵我們要有信心，只要把每一項技能都運用到最好，每個人都有機會成為一支打不死的「狼牙棒」。這點我一直銘記於心，今年我晉升主管，我亦沿用John的管治模式，希望將「狼牙棒精神」帶到我的團隊中。Rex：我入職以來一直在John的團隊，在他身上我不但學到工作技能，還有他的成功秘訣：凡事都要做到100分，少1分也不可以，工作上的每一個細節都要考慮周全，杜絕一切出錯的機會。他對團隊的每個同事都很好，在融洽的工作氣氛之下每個同事都可以得到最佳發揮。TopSales座右銘CoCo：未到最後一刻都不能放棄Rex：時間是創造價值的最佳本錢

上月著名的生命鬥士力克?胡哲(NickVujicic)來澳舉辦分享會，令不少人深受啟迪，一個天生沒有四肢的人，可以想像他的人生道路一定比別人崎嶇，然而他以自身經歷證明，只要有正面樂觀的心態以及堅毅的精神，道路再崎嶇亦無阻走出精彩人生。正如今期兩位主角：澳門中原區域營業經理曾曉萍(Mandy)以及濠景分行高級客戶經理施鴻運(Peter)，兩位入行後多次經歷樓市低潮時期，不過他們非但沒有放棄，更視每一次逆市為磨練自我的機會，跨越困難，成為獨當一面的成功大將。行業前景明朗選定方向入行發展Mandy：入行前我經營旅行社，老闆、文職、導遊等崗位都做過，見證了澳門旅遊業的黃金十年，由於收入不俗，累積了部份資金打算置業投資，當時正值07年樓市高峰時期，眼見樓價每個月都在上升，察覺這是一個很好的發展機遇，想到自己在旅遊業界的發展已經很成熟，很想嘗試到其他領域闖一闖，經過深思熟慮，終於決定入行成為地產代理。Peter：地產代理是我畢業後的第一份工作，我是一個很有計劃的人，早於大學時期就已經思考出路，當時想到澳門最有發展前景的行業就是博彩業及地產業，由於我是基督教徒，博彩業與我的宗教信仰或有抵觸，於是我開始認真思考地產代理這個行業，我的二哥也是從事地產代理，他給予我很多寶貴的意見和經驗，碰巧當時參加了一個中原舉辦的地產代理知識講座，令我對這個行業有了更深入的認識，同時亦了解到中原是一間規模完善、實力雄厚的公司，相信是一個適合長遠發展的平台，於是在2011年5月加入了中原。不炒賣不吃價中原文化廣受認同Mandy：初入行時我在小型地產代理公司任職過一段短暫時間，由於當時的公司規模小，盤源不足，很多交易都要與中原合作，漸漸地發現中原的確與小公司有很大的分別，不但規模完善，架構完整，而且盤源及客源都非常豐富，於是決定到更大的平台發展事業。加入中原後，我更加肯定自己的選擇是正確的，中原堅持「不炒賣，不吃價」的集團文化，純粹以中介人角色促成交易賺取佣金，這種公平公正的運作方式受到社會的廣泛認同，有這個品牌作後盾，我們在工作上亦更事半功倍。晉升區經加強栽培團隊Mandy：今年事業有很大突破，晉升為區域營業經理，我要多謝我的上司Roy(現任中原氹仔區及工商舖高級區域營業董事何兆恆先生)多年以來的提攜，在每個階段都和我一同經歷、一同成長。如今成為三個團隊的主管，責任大大加重了，不過我有信心可以應付，自己是經紀出身的，對於同事在日常工作中遇到的問題非常了解，我會從同事的角度出發思考，與他們一同解決問題，我把團隊的每一個同事都當作徒弟，盡力向他們傳授經驗，讓他們有更充足的技能應付工作。從不輕言放棄淡市中打穩根基Peter：初入行時對這個行業的認識非常有限，一切都要由基礎學起，加上入行不久就遇上政府實施SSD，市況淡靜，那段時間的確非常艱難，我亦曾經灰心過，不過很快就重新振作，我是一個非常堅持的人，一旦認定目標就不會輕言放棄，趁著那段淡市的日子，我打好了根基，熟習各個樓盤的資料，與客人多溝通建立關係，為後來的發展做好準備。逆境當自強中原強大實力無懼風浪Mandy：入行六年以來，我先後經歷了樓市四次大風波：投資移民政策終止、金融海嘯、額外印花稅政策(SSD)以及海外買家印花稅政策(BSD)，雖然多番起跌，不過我明白「刀越磨越利」，越是在逆境中受過磨練，根基才會打得越穩固，所以我視每次逆境為成長的機會，市況越艱難，就越要增強自己的實力，沉著堅忍應對困難，加上有中原這個強大的後盾作支援，助我們在逆市中站穩陣腳，無論風浪再大都無所畏懼。最近又有樓花法及地產代理發牌制度等兩大政策先後實施，不少同業對此感到疑慮和擔憂，其實政策是對行業運作進行規範化，汰強留更強，在中原的強大支援之下，我有信心這次的難關亦可以順利度過。TopSales座右銘Mandy：「天使會飛翔不是因為有翅膀，而是因為她把自己看得很輕。」保持虛心學習的態度，不斷進步，才會有機會成功。Peter：「態度影響成就高低。」無論做任何事，首先必須有正確的態度，尤其地產代理這行每天都要面對成功和失敗，要做到勝不驕、敗不餒。

澳門地產代理行業即將踏入考牌制的新里程，為令前線同事加強專業知識，做好迎接考牌測試的準備，是日，澳門中原於澳門科學館舉辦「房地產經紀技能測試模擬考試」，讓前線主管及同事藉此機會提升競爭力。澳門中原認同業界邁向專業化是必然的趨勢，一向致力培訓員工，早於2010年成立中原訓練學院(澳門分校)，是澳門首間提供地產代理專業培訓課程的機構。為迎接澳門地產代理發牌制度的正式實施，澳門中原先知先覺，率先舉辦「房地產經紀技能測試模擬考試」。未來，中原訓練學院將繼續把香港的經驗帶到澳門，開辦考牌班及其他不同的業界相關課程，提升前線同事的專業水平，協助同事以至整個業界順利過度至考牌制度的新時代。

一間成功的企業，除了注重業績表現，更會重視文化傳承，因為這樣才會有長遠發展，同樣，團隊亦如是，不斷培育人才，代代相傳，才會不斷壯大，今期兩位主角：澳門中原濠景分行營業經理蔡純絲(Cherrie)以及高級物業顧問袁天朗(Matthew)，前者受恩師栽培，以短短一年多時間晉升主管後，傾力培育新人，後者以「中原第二代」的身份入行，並立志步向成功，兩師徒合作無間，成就中原文化薪火相傳。選擇優質平台踏出成功第一步Cherrie：我以前讀旅遊學院，畢業後曾從事旅行社領隊及賭場的文職工作，從不同性質的工作所獲得的得著亦不同，而自己性格外向好動，始於還是外向型的工作比較適合自己，而且很想趁年輕闖一闖，增加見識，當時看到地產代理這行挑戰性大，很有發揮空間，於是決定入行一試。初時對這行認識很有限，只知道中原是業界的龍頭，心想要在新的領域重新發展，第一步最重要是選擇一個優質的平台，於是在2010年底加入了中原。Matthew：地產代理是我投身社會後的第一份工作，我出身於地產代理世家，父母從事地產代理行業多年，而且成就出色，從小耳濡目染之下，令我對這個行業產生了濃厚的興趣，於是從加拿大完成學業後，我亦接捧入行發展。作為新鮮人，發展平台是非常重要的，中原規模完善，為同事提供專業的培訓機會，讓我們可以學習專業的技能應對工作，我肯定選擇中原是成功的第一步。中原精神薪火相傳Cherrie：中原非常注重團隊合作及文化傳承，無論遇到甚麼問題團隊上下都會通力合作解決，猶如一個大家庭。入行以來一直受到上司的教導和幫助，令我獲益良多，尤其是Noel(現任中原澳門區高級區域營業董事張麗華小姐)的栽培，從她身上我不但學到工作技能，更學習到待人處事的態度以及經驗，令我不斷改進及完善自己。自2012年晉升主管至今，我一直秉承Noel有教無類、薪火相傳的精神，希望我的團隊成員能發揮所長，有天終能發光發亮。中原第二代找到舞台步向成功Matthew：不少人會以為，我是Noel的兒子而背負很大壓力，事實上這個身份給予我的不是壓力，而是動力。從小我就以父母為榜樣，希望自己也可以和他們一樣成功，很多和我同齡的朋友都選擇繼續升學，但我明白讀書升學並非步向成功的唯一途徑，我認為人生最重要是找到自己的舞台，我很開心在地產代理這個行業中找到屬於自己的舞台，令我有發揮所長的機會，希望憑著自己的努力可以在這個舞台上發光發熱，步向成功。主管寄語敢於嘗試才會夢想成真Cherrie：時下有些年輕人都怕辛苦怕冒險，更怕承受壓力，即使對地產代理這個行業有興趣，亦未必肯入行嘗試。其實哪個行業沒有壓力？關鍵是如何調整心態，踏出第一步。地產代理這份職業給予的不但是豐盛的收入，更可以擴展人際網絡，增加人生歷練，我們不少同事由初入行毫無經驗，到現在獨當一面，無論在思想、事業以及財富的累積都比同齡的人更為優勝，這就是地產代理有別於其他行業的不同，與其說是一份工作，不如說是一份可以長遠發展的事業，只要肯嘗試、肯堅持，無論甚麼人都可以夢想成真。TopSales座右銘Cherrie：多一點努力，就多一點成功。Matthew：不要等好運來，要自己尋找好運。

最近日本一名八十歲長者登上珠穆朗瑪峰頂，創造出歷史上最大年紀登上頂峰的紀錄。以遲暮之年成功挑戰一個非一般人能征服的高峰，其勇氣及毅力的確讓人佩服。有人或者不理解，這麼大年紀為甚麼還要冒險挑戰，不過，今期兩位主角：澳門中原海擎天分行高級營業經理陳汝成(Paco)以及客戶經理林雪菡(Vinny)正要用親身經歷證明，雖然兩人都是半途轉型成為地產代理，但前者在兩年內晉升主管，後者以短短年半時間入選中原精英會，可見只要有鬥心、有衝勁，無論甚麼年紀都可以攀上事業高峰。成功轉型選對平台很重要Paco：08年入行，入行前經營建材生意，經常接觸發展商、建築公司等房地產相關行業，看到樓市發展蓬勃而且前景明朗，當時我的公司發展成熟，事業平順，想嘗試在其他領域挑戰自己，於是決定轉型成為地產代理。以前做生意的經驗所得，公司的規模和品牌口碑是非常重要的，尤其地產代理這個行業涉及的範疇繁多，一間規模完善的公司可為經紀提供全面的支援，工作上自然事半功倍，因此於09年加入中原。Vinny：入行前我在銀行從事文職工作，工作性質較為單調，當時有朋友建議我到地產代理行業發展，心想地產代理的發揮機會較多，而且自己性格外向，喜歡結交不同的人，應該很適合在這行發展，於是在2011年7月加入中原。當時SSD剛實施，市場氣氛非常淡靜，加上自己缺乏經驗，初時相當艱難，幸好有主管及團隊同事的教導，讓我可以邊學邊做，最重要的是有中原這個強大的品牌作後盾，公司不但有豐富的盤源及客源，而且為我們提供專業的培訓及充足的資源，讓我們可以最強的裝備應付工作，我越來越肯定自己選擇中原是非常正確的決定。年齡無阻礙心態最重要Paco：這個年紀才入行，最初亦擔心自己是否能夠勝任工作，不過漸漸發現地產代理這個行業其實與年齡無關，最重要的是心態，這行每日都有意想不到的事情發生，每日都要面對成功和失敗，因此一定要學懂妥善管理情緒，要以正面的心態應對問題，現在我很享受工作，這行不但可以建立自己的事業，而且還可以結交不同層面的朋友，擴展人際網絡，這是地產代理有別於其他行業的最大不同。耐性加毅力專業表現獲認同Vinny：這行要成功，需要很大的耐性和毅力，記得曾經跟進過一個客人的放盤，單位價格經過四次臨時調整，成交一再告吹，不過我始終沒有放棄，我明白機會不等人，每個機會都要抓緊，面對業主更改決定，地產代理應該耐心跟進，為客人做市場分析，幫助客人做正確的決定，我經過九個月時間的不斷跟進，最終成功完成交易，客人對我的專業表現非常贊賞，之後不但多次委託我做其他買賣，而且更轉介許多朋友成為我的客人，可以得到客人的信任和認同，是我最大的成功感。中原規模完善團隊專注工作加速成長Paco：我在2011年晉升主管，有自己的團隊後責任的確加重了，幸好入行前經營自己的公司已積累了一定的管理經驗，但當時公司架構較簡單，人事管理、招聘、公關、廣告策劃等都要一手兼顧，非常吃力。相比之下，中原規模完善，部門分工清晰仔細，有公司的強大支援作後盾，同事在工作上可以更專注投入，主管在管理團隊上亦可以更得心應手。我的團隊以年紀較為成熟的同事為主，他們的優勢是社會經驗豐富，工作態度專注，而且處事亦較為謹慎，平時我會與同事多交流，分享思維和經驗，促進團隊成長。目標明確轉型再創高峰Vinny：我很享受現時的工作，去年有幸獲得精英會入會資格，為自己交出一張漂亮的成績單，令我信心大增，我視地產代理為長遠的事業，並為自己訂下了目標，希望憑著自己的努力，在未來三至五年內可以有自己的團隊，雖然這兩年工作經驗以及處事技巧已積累了不少，不過我認為人應該活到老、學到老，相信自己還可以有很多進步空間，希望未來可以繼續學習，不斷進步。Paco：人生來到這個階段，可能有人會認為差不多是退休的年紀了，但我卻認為無論甚麼年紀都應該有目標，這樣才有前進動力，我很開心在工作中找到目標，我以地產代理作為人生的第二事業，希望能在業界樹立位置，打響名堂，做到有口皆碑，我有信心憑著自己的毅力和鬥心，可以在事業上再創高峰。

據非正式統計，澳門的地產代理從業員當中，以男性的比例較多，有人甚至認為地產代理的工作性質較為適合男性。不過，原來業界當中成就卓越的女性從業員大有人在，正如今期兩位主角：澳門中原寰宇分行營業經理姜海燕(Alice)以及高級物業顧問曾毅萍(Niki)，前者入職兩年就晉升主管，後者更在短短半年內獲得精英會入會資格，兩位實力媽咪的成就足以證明，只要選對平台，加上不斷努力，女性亦可以闖出事業一片天。伯樂引領半途出家再闖事業Alice：入行前我是導遊，當時朋友Mandy(現任澳門中原區域營業經理曾曉萍小姐)認為我性格向外，有做地產代理的潛質，建議我入行試一試，亦向我介紹了地產代理行業的前景以及中原的理念，後來想到，人生來到這個階段，家庭圓滿穩定，也沒甚麼後顧之憂了，何不給自己一個機會再闖一闖。Niki：入行前我從事文職工作，工作性質比較固定，Mandy是我的胞姐，平日她會向我提及工作的情況，耳濡目染之下對地產代理這個行業有了認識，後來生完小孩，心態上有了轉變，想到已為人母，責任重大了，希望在事業上拼搏一番，盡力為孩子提供最好的成長環境，於是在2012年9月加入了中原。中原強大後盾贏在起跑線上Niki：地產代理這個行業令我有機會發掘自己的潛能，剛入行時我對自己也曾有過懷疑，因為工作性質轉變太大了，難免適應得有點吃力，曾一度想過放棄，後來Mandy說每份工作也有適應期，只要肯努力，選擇對的公司，已經是贏在起跑線上，即使目標再遠大，過程再艱辛，一定可以到達終點。她的鼓勵令我重拾自信，後來促成了第一宗交易，給予我很大的成功感，是以往工作中所得不到的，這令我更加確定以地產代理作為發展長遠事業的決心，在大師姐Alice以及團隊同事的幫助之下，我一點點的累積經驗，加上有中原這個優質品牌，我現在已經可以好好掌握工作了。中原任人唯才發揮最好率先入選精英會Niki：背著「Mandy胞妹」這個身份，最初難免會自我製造壓力，擔心自己表現不夠好，更擔心會對她造成影響，不過後來逐漸放鬆了心情，始終是兩個獨立個體，不須拿來比較，而且，中原的文化是任人唯才，每個同事都在公平的平台上發揮實力。我視Mandy為我的榜樣，過去這五個月我很努力，很開心已達到168萬的營業額獲得入選中原精英會的資格，希望下半年會有更好的成績。成功感超越一切再辛勞也值得Alice：地產代理與其他行業不同，工作時間相對較長，有時一忙就是一整天，尤其今年晉升做主管，責任就更重大，不但要帶領同事在工作上拼搏，更要花時間處理人事管理的問題，剛開始時的確會覺得辛苦，不過我很快就已經適應過來，自己始終是經紀出身的，很明白同事們在工作上遇到的問題以及心理起伏，平時我會以朋友的方式和他們多溝通，希望在團隊間營造一個大家庭互相支持的工作氣氛。可能自己是福建人，有吃苦耐勞的特性，而且當你努力過後得到收成時，就一點都不覺得辛苦了，因為這行給予你的不只是金錢上的收穫，可以得到客人的信任，與客人建立長遠的關係，亦可為同事提供盡展所長的機會，那種成功感會令你覺得一切辛勞都是值得的。懷抱感恩的心精英會發揮大愛精神Alice：我兩個兒子分別12歲及10歲，已經是可以獨立處事的年紀了，我們母子間感情很好，每晚都會抽時間聊天，我很感恩兩個兒子可以健康快樂的成長，自己可發揮所能在事業上力拼。有幸我在本年度中原精英會中當選了慈善部部長，我們暫組織了公司員工參與「宣明會助養兒童計劃」、「雅安地震籌款」以及為深圳中原車禍同事遺孤募捐等慈善工作，雖然同事日常工作已十分忙碌，但每次都能得到同事們鼎力支持，心裡實在是很開心，下半年慈善部亦將舉辦更多公益活動，回饋社會。

醞釀已久的樓花法日前正式通過，政策會否令樓價推高尚有待觀察，近月成交持續淡靜，然而樓價未如市場主觀願望出現下調，隨著樓花法實施，一、二手供應大減，不排除形成業主封盤反價的可能，不過適逢六月份首批SSD期滿，將為市場增加一批盤源，有望為樓市帶來調節作用。市場情緒已消化新法之下未見反價潮日前，樓花法正式通過，對此坊間有言論擔心政策會否導致樓價上升。事實上業主有機會存在反價的想法，不過政策始終已經醞釀一段時間，市場情緒早已消化，因此暫時未見封盤反價現象。待政策實施後，隨著一手供應大減、二手盤源短缺的情況逐漸浮現，屆時或有機會形成業主封盤反價的可能。其實社會對於樓花法的實施普遍是認同的，澳門近年發展迅速，經濟、法制等各方面與國際接軌，一手樓市接受規管，是市場走向專業化、提高透明度的自然定律，無論對買家或發展商都有保障。過去的遠期樓花項目，首期支付三成金額，餘款於項目落成後才收取，部份成交價預支了市場未來價格，二手業主或會有所混淆，跟隨一手價格而調高叫價，實際上二手成交量正下跌、價格亦已回穩，然而統計局的數據依然顯示上升，因此有學者及業界人士建議將一、二手類別分開統計，有助清晰反映市況。外圍利淡政策影響四月成交陷低谷近月市況持續淡靜，按照以往慣例，四月份一般是樓市傳統旺季，然而今年的情況與以往有所不同。過去幾個月二手市況持續低迷，加上一直有消息指樓花法生效在即，令不少買家由二手市場轉投至一手，二手交投陷入低谷，樓市由一手成交支撐。踏入四月份，市場預期政府或會出招，買家及發展商都轉持觀望態度，買家放緩入市步伐，發展商亦暫停推售單位。當時市場估計月底立法會答問大會後，將會湧現成交，然而事實卻是成交量不升反跌，主要原因是影響樓市的負面因素仍未消除，外圍氣氛持續不穩，SSD效應導致二手盤源萎縮、樓價難以回落，再加上銀行按揭取態維持審慎，增加換樓難度，買家亦更為謹慎，因此二手成交膠著的情況難以改善，除月初錄得少量樓花單位成交外，四月份整體住宅成交淡靜。政策鎖死盤源樓價難回落延續四月份的跌勢，五月交投氣氛每況愈下，成交量進一步呈現跌勢。雖然成交淡靜，不過價格仍未見回落，究其原因莫過於SSD的影響，政策不但「鎖死」盤源，亦同時「鎖死」樓價。以往社會將樓市活躍及樓價增長歸咎於炒賣，甚至認為是外地資金湧入澳門樓市而造成泡沫，事實上，澳門樓市一直由用家支持，炒賣情況只佔少數，尤其自政策2011年6月實施後，炒賣現象已基本杜絕。據澳門統計暨普查局資料顯示，非澳門買家的比例由2011年全年平均約13%下跌至今年第一季僅1.6%，可見打擊炒賣的目的已基本達到。既然炒賣情況已受控，樓價升勢理應隨之而緩和，然而事實卻是樓價持續攀升，可見樓價上升的原因並非炒賣，而是源於供求失衡。澳門人口急速膨脹，住宅新落成量本身已遠遠不夠滿足實際需求，加上自SSD實施後盤源不斷萎縮，僧多粥少，樓價自然連下調的空間都沒有。SSD六月期滿市場有望調節現時樓市始終是用家市場，樓價的攀升直接關乎買家的承受能力，銀行估價追不上實際升幅亦令買家有所卻步，以現時部份屋苑為例，若成交價1,000萬，銀行估價大概850萬，受「新八招」政策指引按揭上限只有五成，加上印花稅、手續費、佣金等，購買成本高達700萬，因此坊間有戲言「以前買樓是付首期借餘款，現在買樓是付餘款借首期」，可見銀行嚴謹的按揭取態的確令購買成本大為增加，然而買家置業一般需要借貸，借貸困難，買家負擔能力自然追不上，因此成交量亦顯著回落。不過適逢六月SSD實施兩週年期滿，首批SSD單位將解鎖陸續重投市場，未致於出現完全缺盤。供應增加，不排除市場出現調節，樓價升勢會逐漸放緩，甚至會有部份業主受外圍不穩因素影響心態而減價求售，因此預料屆時樓價在市場自然調節下會回復平穩。加快審批確保供應助樓市健康發展其實現時樓市的核心問題是供應不足而非炒賣，既然SSD在打擊炒賣的任務上已經達到，對於日後政策是否需要繼續執行，的確值得政府重新審視，建議行政當局檢討政策之餘，亦重新判斷樓市核心問題，制訂與公屋供應般清晰明確的私人市場土地供應時間表，並且在批則、審批預售樓花證等行政程序方面加快處理，確保市場有一定的供應量，不會出現供應斷層，亦有助樓市健康平穩發展。

最近地產代理界瘋傳一部叫「隨夢前行」的微電影，該片由深圳中原拍攝，道盡地產代理的奮鬥歷程，引起不少同業共鳴，就連今期兩位主角：中原地產寰宇分行營業經理甘勝杰(Kim)以及客戶經理趙嘉豪(Thomas)都感受深刻，只因他們與電影中的主角一樣由困難中起步，一步一腳印地邁向成功。他們以經歷告誡大家，任何成功都沒有僥倖，只有全情投入，從每個細節做起，才是成功的不二法門。百萬年薪為其次發揮空間最重要Kim：入行時我還在唸大學，以前做過電訊業及藥房等，不過工作性質較單調，與自己的性格南轅北轍，後來一次偶然之下看到中原的招聘廣告，最初是被「百萬年薪」四個字吸引的，然後慢慢細想，地產代理這個行業工作的靈活性較大，每日都可以見識到不同的人和事，極具挑戰性，而且樓市發展蓬勃，地產代理的發展前景應該相當可觀，當時就想到自己還年輕，工作不應只為薪金，更重要是考慮發揮空間和發展前景，於是在08年加入了中原。Thomas：無獨有偶，我當初入職也是源於中原的招聘廣告。當時剛大學畢業，班上的同學大多繼承家族生意，早有出路，我出生於普通家庭，要成功就只能靠努力，後來看到中原的招聘廣告，心想自己性格外向、喜歡接受挑戰，應該適合地產代理行業，而且這行是多勞多得制，只要用心經營絕對有機會創出一番事業，於是在2010年9月加入中原，以此展開自己的事業。中原品牌效應廣受認同為緣份鋪路Thomas：加入中原是我人生中最正確的決定之一，我在中原這個平台得到的不但是發揮機會，更有強大的品牌作後盾。記得我第一次促成交易都是源於中原品牌，當時有個客人，坐的士找地產代理公司，與司機閒聊澳門的地產代理公司哪間好，司機第一時間就想起中原，於是把他載到中原的寰宇分行，就是這樣他成為了我的第一位客人，當然，交易過程中亦有賴主管的指導以及團隊的幫助，但最重要的還是中原的品牌口碑好，得到社會廣泛認同，有這個品牌作為後盾，對於我們日常工作可謂事半功倍。東方明珠區地膽這裡人情味最濃Kim：我和Thomas可算是這區的「地膽」，初時只是一心認為這區人口稠密，住屋需求大，應該是個很有潛力的區份，後來長時間的駐守令我們對這區的人和事都加深了認識，這區的人情味很濃，街坊有時會來分行和我們聊天，了解市況，而我們亦藉此與區內住客逐漸建立關係，為了對這區充分掌握，我們在基礎工作上亦下了苦功，對各個屋苑做好資料搜集，一點一滴的加深認識，後來我更索性搬進區內居住，我認為成功是沒有捷徑的，地產代理要走在最前線，對市場充分了解，根基打得穩才會有好成績。主管成功之路=優質平台+恩師栽培Kim：今年事業上有一個很大的突破，就是晉升做主管，這條成功之路最重要的兩個因素就是選擇了一個適合的平台以及遇上了栽培自己的恩師。自己本身是一個適應力強的人，只要有一個適合的平台，基本上可以很快投入工作，中原這個平台就帶給我很大的發揮空間，而且我的主管Noel(現任中原澳門區高級區域營業董事張麗華小姐)很細心的教導我一切，最深刻一次，當時我還是個新人，有個客人walkin詢問一個豪宅樓盤，在這之前我完全沒有銷售過這種貴重物業，因此有點不知所措，幸好當時Noel在場，她即時從旁協助我，為了處理這單交易，我們歷時整整三十小時港澳兩邊走，不眠不休，最終完成交易。那次是我事業上最重要的轉捩點，我很慶幸遇上這個無私的恩師，亦體會到中原的平台很大，那次在香港時得到香港中原的同事協助很多，我深切感受到自己選對了平台。現在我有了自己的團隊，同樣奉行中原特有的「無為而治」的管理文化，把我的本領傳到同事手中，讓同事自由發揮，由於團隊中的同事大部份都比我年長，有一定的人生閱歷，平時我會以朋友的方式和同事多溝通，營造團隊的凝聚力。惺惺相惜互相學習共同進步Kim：Thomas在我眼中是一個非常有責任感的人，地產代理要成功，除了要對基本知識和待客技巧充分掌握，更重要是有責任感，因為物業買賣涉及的問題多而複雜，如果處事輕率很容易會出錯，Thomas在這方面就非常出色，不但得到客人的信任，同時亦令自己有所得著，每當他遇到不懂的事情都會主動深究，盡善盡美，推動自己不斷進步。Thomas：Kim和我的性格非常相似，所以在工作上我們非常合拍，我們理念一致，只會實事實幹，而不同的是他在做人處事方面更為優勝，應對問題的經驗亦更豐富，這是我需要學習的地方，在我眼中他就像一個加強版的自己，我希望通過自己的不斷努力，有朝一日也可以有Kim這樣的成就，甚至可以超越他。

「中學時，第一次落場比賽，就破了全校紀錄；長大後，升任主管，僅用一年時間就摘下千萬雄獅榮譽。相信自己，盡力發揮潛能，就能闖出名堂。」有人說人生就如一場競賽，路上不斷有關卡等著你跨過。今期兩位主角：中原(工商舖)主管高級營業經理李肇成(Jack)以及聯席董事周世耀(Steven)，兩位憑著不屈不撓的運動精神，在事業上力拼到底爭取佳績，他們要用行動來證明，只要肯堅持，就可以跨過重重難關，甚至將不可能變為可能。發揮自己的強項中原就是我的跑道Jack：中學時我是長/短跑校隊成員，每天放學都要接受地獄式訓練，為拿到好成績一天要跑松山十幾個圈，有時中途甚至跑到會嘔。朋友問，點解要咁辛苦？我笑言這是我的興趣嘛，也是我最擅長做的事，每次目標就是拿第一。入行前嘗試過很多行業，紅酒貿易、賭場工作等職業都試過，但好像不能發揮自己的優點。我本身性格外向又健談，看到地產代理這個行業不但每日可以接觸到不同層面的人和事，挑戰性十足，而且發展前景好，於是決定入行闖一闖。初時對這個行業很陌生，最大印象是中原分行多，心想要做一定要選最好的公司，因此在09年的十．一就入了中原的住宅部，從此這裡就成了我的跑道。Steven：未入行前跟Jack的經歷差不多，年青人嘛，嘗試了許多行業，每做一份工都會想這個行業的發展前景，我認為前景及發揮空間最為重要。當時我看到我的朋友Roy﹝現任中原(澳門)氹仔區及工商舖高級區域營業董事何兆恆先生﹞事業發展得很好，一次偶然的機會下，他介紹了地產代理這個行業及中原的理念和規模，經過考量在09年6月加入中原，以此作為發展長遠事業的平台。中原(工商舖)屹立24年澳門團隊努力備受認同Jack：對於任何事我都全情投入，初初晉升工商舖主管時，心理上難免有壓力，自己始終是住宅部出身，因此我幾乎把每天所有時間（除了睡覺）都投入工作中，以身作則，令團隊也能感染我工作的熱誠。當然，同事也有遇到挫折的時候，幸好我是非常樂觀的人，常為同事充當心理調解員，也藉此增加了彼此的信任。而我的上司也給予我信心和指導，讓我可在短時間內適應新崗位，加速團隊成長；最令我鼓舞的是，擔任工商舖主管第一年已能獲得「千萬雄獅」，得到客戶的認同，除了因為團隊的努力，更重要的是中原(工商舖)在香港已有24年歷史，對於工商舖項目的買賣，我們已有鞏固的經驗及強大的人際網絡，因此當我接手工商舖時，做事也能事半功倍，現在市場上許多大額項目都經由我們成交，這是澳門中原(工商舖)的一大優勢。全澳唯一專組專項工商舖租務部Jack：今年工商舖部有很大的突破，就是成立了籌備已久的租務部，由於澳門旅遊零售業持續蓬勃，大型國際品牌爭相進駐，推動商舖租賃市場的發展，商舖租賃所牽涉的問題較為複雜，非常需要專業的團隊從旁協助，中原(工商舖)先知先覺，成立全澳首個工商舖租務部，以專門人才專注處理商舖租賃市場，配合澳門的發展。現時租務部由Steven作副手，他是工商舖的大師兄，經驗豐富，相信團隊可以發展得越來越成熟。Steven：Jack把團隊託付於我，我不會讓他失望，我亦很有信心會在專組專項裡發揮得更好，現時租務部成員做商舖均經驗豐富，我們亦積極招聘人手，相信未來工商舖租務專組會是大趨勢。中原鑽石筍盤享受工作事業為先Steven：其實做地產代理並不是沒有私人時間，許多同事都是家庭事業兩得意，重點在於如何取捨和分配。讀書時學過「修身齊家治國平天下」，我現在會將精力集中在事業上，先做好自己，以後希望能建立一個美滿的家庭。Jack：我是出名的「工作狂」，我很享受現在的工作，有時即使放假都會主動回公司處理工事，現時的我以事業為先，我認為現在是人生中最需要拼搏的時期，應把握機會闖一番事業。以前初出茅廬，人生未有方向，兄弟姐妹都是專業人士，唯獨是我這個兒子最令媽媽擔心，現在終於在事業上稍見成就，能夠給家人安穩的生活，我非常自豪。「如果唔全力以赴，就不如唔好跑!」長跑訓練的堅持到底精神Jack：中學時期艱苦的訓練令我磨練出堅忍的意志，加上我本身性格非常積極主動，這些性格特徵令我在工作上有很大的幫助。最深刻一次是曾經跟進一個上海的客人，當日早上十一點與他在電話通話，為了讓客人感受到自己的誠意和工作魄力，我即時訂了當日機票飛上海，由於時間太緊迫機位已滿，我只好坐三個小時長途車到深圳搭機，當晚十一點就和客人在上海面對面洽談，雖然那次成交最終不果，不過客人對我的魄力甚為欣賞，最後與我成為了很好的朋友，亦介紹了很多朋友成為我的客人。那次經歷，不但令我擴闊了人際脈絡，更讓我明白做事不應只計較眼前利益，只要肯付出，有時收獲遠比預期的多很多，好像長跑訓練一樣，意志訓練遠比身體上的訓練重要，堅持到衝線那一刻才對得住自己。Topsales座右銘Jack：「人得我一定得，人強我更強」，做人要有鬥心，別人做到的我也要做到，甚至比別人做得更好。Steven：「變幻才是永恆，努力沉著應對」，地產代理這個行業每天都會遇到意想不到的事情，千萬不可以被環境影響情緒，要沉著堅忍渡過難關。

母親總是默默地為家庭付出，為孩子護航，其只求付出而不問回報的偉大情操，絕對值得由衷敬頌！澳門中原一向熱心社會活動，傳揚仁義孝道，日前舉行「萬千愛意贈母親」活動，在全澳各區向各位媽媽致送康乃馨，以花香傳敬意。藉著母親節的來臨，澳門中原日前舉辦「萬千愛意贈母親」活動，準備了一千支康乃馨，在南灣、筷子基、東方明珠以及氹仔市區等地點致送予各位媽媽，用鮮花向各位偉大的母親致敬。澳門中原重視履行社會責任，一直熱心參與社會公益活動，我們認為一間成功的企業不但要為客戶提供優質的服務，更要回饋社會，這樣自然會得到社會認同。日後，澳門中原將參與更多社會活動，繼續身體力行回饋社會。

「做男人，要有腰骨有膊頭！」今次兩位主角：中原(澳門)區域營業經理羅俊明(Jimmy)以及濠景分行高級客戶經理姚卓興(Henry)，兩位同樣生於普通家庭，沒有金鎖匙沒有後台，在公司由低做起默默耕耘，學會成敗取決於心態，懂得自我調節化壓力為動力，在舞台上發放異彩。初出茅廬選對公司做好自己Jimmy：當時二十出頭，人生未有明確的方向，曾經嘗試過許多不同的行業，例如文職、賭場員工及保險經紀等等，漸漸發現自己外向的性格原來最適合做銷售行業，而且我看到這個行業的發展潛力很大，因為住屋乃是必需品，無論經濟是好是壞，每個人都有居住的需求，經過一番慎重考慮，最終決定入行，自此成為中原的一份子，入職後，更發現這裡很適合自己，公平的賞罰制度，升職不用靠人事拉攏，也不用花精神應付辦公室政治，只需要專心一致做好自己的成績。Henry：我和Jimmy的入行經過有點類似，早期剛出到社會做事，我亦先後嘗試了很多不同的行業，當舖、服務業、賭場公關等等，一來為幫補家庭經濟負擔，而更重要是希望透過不同的工作經驗增加見識。後來在一間小型代理公司做經紀，對地產代理業界的運作有了認識，看到這行的發展前景相當不錯，決定選定方向，在這個行業發展自己的事業。中原規模完善品牌口碑獲認同Henry：入職中原後，真正見識到有規模的地產代理公司的優勝之處，中原無論在硬件配備、資訊系統還是覆蓋網絡上都較為完善，而且公司著重開發推廣渠道：如行動筍盤APP及中原地圖等，加上國際品牌在形象及口碑上都得到廣泛認同。而近年來客人越來越重視地產代理的個人素質，中原只專注於配對工作，絕不參與炒賣的承諾，自然給予客人更大的信心。晉升區經任重道遠Jimmy：今年年初晉升為區域營業經理，令我在工作上出現了很大轉變。以前是一個團隊的主管，只需要帶領同事在工作上發揮到應有的水準就可以了，現在要帶領三個團隊，責任比以前重了，而且要花更多時間處理人事管理方面的問題。雖然辛苦，但從中可學到不少人事管理的技巧，其實這亦是大公司的優點，因為規模大、架構完善，才可以提供學習管理技能的機會。先學做人才好做事年輕活力團隊管理以教為先Jimmy：現時我帶領的三個團隊人均年齡在三十歲以下，年輕同事的優點是有無限的精力，大部份都活潑過人，有熱情不怕吃苦，但當在工作上碰壁時，自我調整情緒的方法確實不足，因此我對自己團隊的管理宗旨是以教為先，先學做人才能學好做事，能學懂工作技巧之餘，待人處事及情緒控制做得好，事業才能更上一層樓。吸納年長團隊間互相激勵Jimmy：往後的日子我亦打算吸納更多年長的人才加入團隊，他們有的人生經驗及人脈網絡是寶貴資產，而年輕的同事亦為團隊帶來朝氣，我相信融合大家，這樣的工作氣氛能加速彼此的成長。靈活走位調整心態渡過嚴冬Jimmy：別以為我事業一帆風順，其實也是經歷過低潮的。我07年11月加入中原，入職未滿一年就發生了金融海嘯，當時市場成交幾乎完全冷卻，沒有人買樓，於是我靈機一觸，全力做租賃，一個月最多可做到5、6宗租賃成交，雖然收入大減，但正因為這個時期，我在工作技巧及處事能力上大大提升，和許多客戶的關係亦在此時打好了根基，擴大了人際網絡。顧家男化壓力為動力專心一致打拼事業Jimmy：回想起剛入職時心理壓力最大，由於家人不贊成入行，於是形成了心理壓力，後來想到與其增加負面情緒影響工作，不如專心一致在事業上拼搏，我亦明白家人口中的反對，其實是怕我辛苦，想到這點，我很快就將壓力轉化為動力，我和家人一向關係很好，相處得很融洽也很談得來，現在事業漸有成，能夠在經濟上照顧屋企，我感到很自豪。Henry：初入職時，太太剛懷孕，當時經濟上以及心理上的壓力都很大，不過那亦是動力來源，每每想到將為人父，責任加重了，就更加有努力的決心，推動自己在事業上尋找突破的方向。可以說我是在地產代理這個行業中學懂了如何處理壓力的，工作上的鍛鍊令我在面對逆境時的情緒智商提高了。TopSales座右銘Jimmy：「人生就是等待，等待機會的出現」，這句說話看似消極，其實當你遇上挫折意志消沉時，不要急於求成自亂陣腳，只要放慢腳步耐心等待，時機一到自然就有發揮的機會。Henry：「人生有幾多個十年」，人生當中可以拼搏的時間有限，只要有機會就應該好好把握，時間不等人，機會亦一樣，錯過了就追悔莫及。

提起八十後，社會上或多或少有些負面評價：做事沒恆心、不專注、沒有責任感今期兩位主角──中原(澳門)花城分行高級營業經理袁一標(Bill)及高級聯席董事許作亨(Hugo)，兩位的事業正好為一眾八十後平反，前者曾多次獲得傑出分行管理、百萬雄獅、精英會會員等殊榮，後者由05年入職中原至今，一直穩打穩紮，連續多年獲得傑出地產代理及中原(澳門)精英會銀鷹會員資格，兩位情如手足一同奮鬥，年輕正是拼搏的最佳本錢，只要有目標、肯努力，無論甚麼年紀都可以開創成功之路。唔怕揀錯科最怕入錯行Bill：大學時期我修讀的是護士專業，選這科純粹因這科少人報，心想越冷門的行業越有機會闖出名堂，可是始終不是自己興趣所在，並非自己想行的路，後來眼見澳門經濟環境轉好，樓市發展蓬勃，慎重考慮過後，便毅然加入地產代理行業。Hugo：以前曾修讀過電子商務，第一份工作是在雜誌社做廣告策劃，實際上是銷售廣告的工作，在那份工作中經常接觸到地產界的資訊，了解到澳門樓市前景確實明朗，而當時中原地產正好和我公司在同一個地方，眼見中原是間實力雄厚的公司，於是05年底便到中原應徵。入行逾七載發揮空間最重要Bill：我05年入行，07年中加入中原，加入中原起初全因一個女人，她就是我恩師Noel﹝現任中原(澳門)澳門區高級區域營業董事張麗華小姐﹞，當時我仍在某地產代理公司工作，得知鄰近的中原分行有個地產代理很犀利，幾乎每月業績都一枝獨秀，又成為百萬雄獅。當時自己的事業正處於停滯不前的關卡上，於是便決定轉換環境，到那間分行應徵。回想起這個決定一點也不後悔，除了與Noel建立亦師亦友的良好合作關係外，中原奉行「無為而治」的管理方式，給我們很大的自由度，一個優質的發展平台對於地產代理而言是非常重要的，而公司的國際品牌口碑好，對於與客戶溝通時可說是事半功倍。愉快工作盡顯所長Hugo：我可說是最元老級的大師兄之一，雖然中途曾經離開過，在外面轉了一圈亦轉過行，但始終覺得中原才是最適合自己的發展平台，這裡有開明的管治模式，有提攜員工的主管，有互相幫助通力合作的團隊，而且工作氣氛良好，亦給予我們盡情發揮個人所長的機會。因材施教栽培下屬考牌班助同事考牌Bill：初到公司，Noel花了很多時間栽培我，現在我做了主管，亦想用心栽培我的團隊，我較注重因材施教，每個人都有不同的背景和性格，對不同的人要用不同的方式教導，對於有經驗的舊人，我會給予他們較大的自由度，自己亦是「無為而治」的支持者，只要同事能發揮到應有的實力，我是不會加以過份管制的。至於新入行的新人就要較花心機，幸好公司開設了中原訓練學院(澳門分校)，為同事們提供專門的培訓課程，讓同事全面提升專業水平，中原訓練學院在香港有豐富的考牌培訓經驗，因應澳門的地產代理發牌制度即將實施，學院亦將香港的經驗帶到澳門，為同事提供考牌班，協助同事順利考取牌照，有公司的強大支援作後盾，主管在實際工作上教導下屬亦更得心應手。樂於助人大師兄以身作則立榜樣Hugo：我為人較為健談，很容易和同事熟絡，有時同事遇到困難，即使不向我求教，我亦會主動幫忙想辦法解決，既然同一團隊就應該互相幫助，而不是各自為政地工作。團隊情同手足「中原三寶」齊上齊落Bill：「中原三寶」是同事們給我們起的綽號，三寶就是我、Hugo以及Moi，我們都在同一團隊，多年來的合作已情同手足，平日像三胞胎一樣，事實團隊就是兄弟姐妹，有問題我很樂意和同事一同解決，哪怕是凌晨兩三點，有問題都可打給我，我認為愉快的工作氣氛對發輝團隊精神是非常重要，對工作效率亦有提升的作用。八十後的成功經驗：「目標明確，保持競爭力」Bill：我認為年輕人一定要有目標，有時會聽到年輕人抱怨說沒有發揮的機會，其實前提是你有沒有為自己定下一個明確的目標，當你目標清晰了，沉住氣地逐步走，就自然會有前進的動力。Hugo：我覺得現時的年輕人較為欠缺危機意識，反而我們的競爭心態較強，可能因為以前營商環境困難，所以訓練出我們那份戰鬥力，近年雖然澳門經濟蓬勃了，不過希望年輕人還是要時刻保持競爭力，切勿忘記「生於憂患，死於安樂」。

地產代理的確是一個充滿奇蹟的行業，無論年紀大小、學歷高低、歷練多寡，都有機會在這個行業創造奇蹟。正如今次的兩位主角──中原(澳門)花城分行營業經理廖永進(Eric)以及高級客戶經理李艷霞(Candy)，一位是不斷求變的年輕主管，三十歲不到已事業有成，多次獲得傑出地產代理，加入精英會且在本年度先拔頭籌勇奪第一季最佳主管等榮銜；而另一位則是實力非凡的媽媽強人，第一季已獲得全季最佳營業員的驕人成績。當兩位年紀、經歷完全不同的人走在一起，兩種自信互相輝映，創造事業奇蹟。兩位都是在事業及人生的低潮時期入行，為什麼會選擇地產代理這個行業？Eric：自己是一個不斷求變的人，入行前曾從事貿易、批發、補習社等行業，經過多方面嘗試，仍未找到適合自己的路。後來眼見澳門經濟起飛，看中房地產市場的發展，於是決心入行成為地產代理。記得當時是2009年，金融海嘯餘溫未散，市況淡靜，自己對這個行業更是零認識，可謂前路茫茫。後來機緣巧合之下接觸到中原，了解到中原的實力以及理念，心想既然要做何不做最好的，於是就到中原應徵。Candy：入行前我做了六年全職媽媽，後來才重新出來社會工作。其實以前亦從事過銷售類型的工作，當時透過一個培訓課程發掘了自己有銷售方面的特質，於是當後來重投社會工作亦決定以地產代理作為自己重新出發的起步點。從事代理工作一段日子後，漸漸發現品牌效應非常重要，一間有實力和規模的公司可給予客人信心，更可讓自己發揮得更好，所以後來我主動加入中原。重新適應一間公司，不擔心客源會流失？Candy：其實加入公司以來，我所有客人都是phonein以及分行walkin來的，當中大部份都是中原的舊客戶，公司的儲備客源豐富，加上中原這個品牌獲得許多客戶認同，因此完全無需為客源的問題而擔心，可把注意力集中在處理交易的細節上，直接提高了服務質素。現在兩位都在事業上取得好成績，有甚麼個人特質有利於在地產代理這個行業發展？Eric：有親和力、樂觀是必需的，我性格屬於外向型，很容易就可以和客人打開話匣，不過並不代表性格內向的人不適合，只要和客人多溝通，了解客人的需要，對於和客人建立關係是很有幫助的。另外，要充滿正能量，銷售行業遇到客人拒絕是家常便飯的事，所以心態一定要夠樂觀、夠正面。Candy：我也是一個樂觀的人，這方面我與Eric可謂一拍即合，可能因為我信佛，一切事情我都懂得以平常心面對，即使遇到挫折亦可以很快跨過，重新上路。成為團隊的支柱，主管怎樣帶領團隊？Eric：地產代理始終是講求團隊精神的工作，不是一個人的事情，作為主管，在工作上我當然會盡量幫助同事，相信同事的能力，主動協助解決問題，令團隊中每個同事都能發揮所長。至於處世態度上，其實Candy閱歷比我多，處事手法成熟，這點反而我應該向她學習。我認為主管與同事之間要有默契，做事才會事半功倍，我們相處的時間還短，相信將來會越來越合拍。主管與同事之間如何互相影響？Candy：我平日事無大小都會跟Eric溝通，因為我相信經常分享思路，人會成長得較快，我們兩個都是事業為重的人，這點很合拍，從不浪費時間，只會專注於事情上。拼搏的原動力是甚麼？Eric：金錢一定是其中一個奮鬥的原動力，因為這樣才能保障生活質素，而且我現時還未婚，總要為以後儲定「老婆本」吧，不過後來發現更大的原動力，原來是「成功感」，每次整個團隊獲得好成績或是做到大交易時，都會很高興，因為得到客人肯定同時幫助同事發掘自己的能力，這個成功感是無法用言語表達出來的。Candy：曾經讀過一本書，裡面提到「女人一定要有錢」，錢其實是一份安全感，代表了可以實現夢想，雖然人生來到這個階段，對我來說很多夢想都已經達成了，不過安全感是沒有人嫌多的。作為職業女性又是一個媽媽，你是如何分配時間?Candy：作為一個職業女性，事業有成之餘亦要兼顧家庭，就算多忙，我每天都會安排一個時間與兒子相處，與他聊聊天，分享他每日的生活點滴，因為兒子在我的人生中永遠是第一位。TopSales的座右銘Eric：「黑夜過後黎明就會出現」，做人要樂觀一點，不要遇上小小困難解決不了就判自己死刑，尤其地產代理這個行業，要懂得求變，才可在逆境中生存。Candy：「相信產生奇蹟」，只要相信你所相信的，努力、堅持，總會成功的，就像我初初來到澳門的時候，一切都要重新適應，可是我從來沒有認為自己不可以，我一直相信自己是可以的，終於成就了今天的我。

日前，中原(澳門)舉行了2013年第一季季會，是次季會除了一如以往對過去一季的公司業績、市場走勢作總結，向表現傑出的同事頒發獎項以示鼓勵，更特別請來亞洲花式單車冠軍關淑梅小姐，與同事們分享她的成功經驗。關淑梅小姐是亞洲花式單車賽冠軍得主，曾經贏取超過二百面獎牌，多次創下亞洲新紀錄，2005年更獲特區政府授勳體育功績勳章。風光背後，其實這條成功之路並不平坦，不但因練習過度而造成身體勞損，更曾在訓練中失手令胞妹受重傷，而承受極大的心理責備。不過，她並沒有因此而放棄，反而調整心態重新上路。她勉勵大家要「擦亮心中那團火」，無論順境、逆境，只有堅持信念，不屈不撓，就能邁向成功。今年澳門的房地產中介行業面臨不少挑戰，關淑梅小姐以自身經歷擦亮每位同事心中的那團火，全場同事亦以熱烈的掌聲作回報。只要目標明確、信念堅定，無論面對多少困難亦可迎難而上，在事業上創出自己的一片天！